4 ответов в данной теме

[SHYT (WMID 230702203044 )]

Здравствуйте,
вчера (9.07.2009) пополнял R-кошелек через quickpay 330 и 10 рублей.10 рублей дошли,а 330 нет.позвонил в службу поддержки quickpay,мне сказали,что перевод был осуществлен и мне надо обратится в службу подержки WebMoney,там тишина.Когда будут зачислены деньги???
Кошелек авторизирован
Wmid 230702203044
R177596813806

[Наталья (WMID 558247628307 )]

По второму платежу - 330,00 Вам сказали в тех.поддержке терминала номер транзакции?

[SHYT (WMID 230702203044 )]

Да сказали,номер транзакции 75934607

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Этот платеж не был зачислен, т.к. при наборе номера кошелька Вы ошиблись, указали вместо - R177596813806 - R117596813806.

ЗАЧИСЛЕНИЕ данного платежа возможно по следующим вариантам

(Терминально-кассовые операции)", указав ВЕРНЫЙ номер кошелька

2.При наличии у владельца кошелька ФОРМАЛЬНОГО АТТЕСТАТА он может зачислить платеж на любой  в окне «R-кошелек пополнения» вручную внести данные авторизованного R-кошелька , владелец которого имеет ПЕРСОНАЛЬНЫЙ аттестат

3. Плательщик может обратиться в ТЕХ.ПОДДЕРЖКУ ТЕРМИНАЛА, через который была произведена оплата с заявлением об ошибочно указанном номере кошелька, на основании этого заявления,  в наш адрес на ВОЗВРАТ данного платежа, после чего произвести ПОВТОРНЫЙ перевод средств на верно указанный номер кошелька

4.Если плательщик хочет произвести ВОЗВРАТ платежа , ему необходимо также обратиться с заявлением в ТЕХ.ПОДДЕРЖКУ данного терминала с указанием всех реквизитов по платежу, на основании этого заявления,  в наш адрес на ВОЗВРАТ данного платежа

 

[SHYT (WMID 230702203044 )]

Спасибо,проблему решил,деньги зачислил