14 ответов в данной теме

[Necra (WMID 540553581796 )]

Здравствуйте!
Начиная с начала августа вдруг оказался заблокирован кошелек на прием денег через терминалы мультикасс, при этом "повисло" несколько платежей. От "WMR Financial Support" добился только заведите новый кошелек для приема через мультикассы. Ни ответа что случилось и как исправить ситуацию, ни информации, что делать с повисшими платежами не дали

Оператор мультикассы говорит, что кошель заблокирован, хотя прямые платежи исправно доходят.

PS: У заблокированного кошелька очень удачный, легко запоминаемый номер попался, очень жалко его менять, лучше все остальные сменю

[Howard (WMID 220903071648 )]

Оператор мультикассы говорит, что кошель заблокирован, хотя прямые платежи исправно доходят.

не факт, но может поможет

https://forum.webmon...g=posts&t=14150

[Necra (WMID 540553581796 )]

Не, не помогает, в службу поддержки терминалов звонил они говорят что кошель заблокирован и "WMR Financial Support" косвенно это подтвердили посоветовав завести новый кошель.
Непонятно что делать с повисшими платежами и хочется знать, что случилось, чтоб не попасть в подобную ситуацию еще раз.

[Leader (WMID 278839260433 )]

хочется знать, что случилось, чтоб не попасть в подобную ситуацию еще раз.

Вроде сейчас уже нельзя пополнять с терминала на кошелек, настроенный на Мерчант, надо заводить новый...
Во всяком случае, на Украине это так, думаю, что точно так и в России.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Кошелек никто не блокировал, действительно изменился регламент приема платежей на кошельки, зарегестрированные в сервисе Мерчант.

В Вашей ситуации - оставьте этот кошелек для приема внутренних платежей, а для пополнения ч/з терминалы - оформите новый.

[Necra (WMID 540553581796 )]

Кошелек никто не блокировал, действительно изменился регламент приема платежей на кошельки, зарегестрированные в сервисе Мерчант.

Ясно, спасибо за разъяснения. 

Но неужели это нельзя было афишировать сообщениями на кипер

В Вашей ситуации - оставьте этот кошелек для приема внутренних платежей, а для пополнения ч/з терминалы - оформите новый.

1. А как быть с уже висящими платежами?
2. У кошелька очень удачный номер для запоминания, убрал с него мерчант, теперь я могу на него принимать платежи через мультикассы или обязательно нужно заводить новый?

И такой вопрос, есть старый кошелек, авторизованный, попробовал перевести на него деньги через терминал мне отказало. Уже ничего не понимаю, какие должны быть настройки кошелька? Дайте ссылочку где можно почитать.

На что влияет опция "Прием платежей через терминалы, банкоматы, Почту РФ"?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

[/b] с указанием всех данных, если платежи находятся на не выясненных в Системе WM - зачислим.

2. Лучше заведите новый

3. Ознакомьтесь тут - http://www.webmoney....reg/index.shtml

[Necra (WMID 540553581796 )]

1. Платежи висят у операторов терминалов, они это признают, но перевести не могут. financial@guarantee.ru молчат и отвечают в лучшем случае раз в сутки.
Только что разговаривал по поводу одного из платежей со службой поддержки терминалов, платежи у них висят, но отправить они их не могут.

2. Новый кошель нужно только авторизовать и ничего более не делать?

3. Подобную систему терминалов http://www.webmoney..../terminal.shtml вижу в первый раз, в основном используют терминалы e-port которые не спрашивают номер телефона и как следствие не шлют никаких смс. Они просто берут деньги, в лучшем случае выдавая чек.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

1. Для зачисления платежей, находящихся на балансе терминала, необходимо сообщить им номер вновь созданного кошелька

2. да

3. Список терминалов есть на https://transfer.gua...s.aspx</strong>

Терминалы ПС e-port  пока не перешли на новую схему зачислений.

[Necra (WMID 540553581796 )]

Продолжение эпопеи
После снятия с кошелька мерчанда ("Прием платежей через терминалы, банкоматы, Почту РФ:" естественно остался включенным) платежи снова стали приходить, хотя и не сразу где-то через пару дней и  до... вчерашнего дня. Теперь снова не ходят опять таже подпись "платёж невозможен: некорректный номер кошелька или кошелёк заблокирован" Номер корректный, кошель вроде не заблокирован.
Платеж был через систему e-port, они уже перешли на новую схему зачислений?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Нет, не перешли.

Подробно вся  информация - https://transfer.gua...u/ATMLists.aspx

[Necra (WMID 540553581796 )]

Т.е. через e-port теперь невозможно положить деньги на кошель вебманей? Если все же существуют способы, то какие?
Доки уже читал, кошель авторизован, мерчанда на нем нет, что еще нужно?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Если Вы пополняете свой кошелек, который не настроен на автоматический прием платежей в сервисе Мерчант - то оплата ч/з e-port  должна проходить без проблем.

[Necra (WMID 540553581796 )]

Если Вы пополняете свой кошелек, который не настроен на автоматический прием платежей в сервисе Мерчант - то оплата ч/з e-port  должна проходить без проблем.

Угу, спасибо, поверил работает.
А есть на кошель сервис мерчант не настроен, но включено "Прием платежей через терминалы, банкоматы, Почту РФ:" платежи будут ходить? (Ну очень уж удачный номер у кошелька выпал)
Может есть какая-то услуга по снятию этой галочки чтоб на такой кошелек доходили платежи с e-port'а

[Наталья (WMID 558247628307 )]

К сожалению, пока такой возможности нет.