30 ответов в данной теме

[Howard (WMID 220903071648 )]

Здравствуйте.<br />Дня 2 назад выложил скан паспорта на сайт, также выслал копию на docs@guarantee.ru<br />Пока безрезультатно..сколько примерно ожидать проверку паспорта?<br />

ну в выходные дни ее точно не надо ожидать

[Shadowsrus (WMID 398431741939 )]

Здравствуйте.<br />Дня 2 назад выложил скан паспорта на сайт, также выслал копию на docs@guarantee.ru<br />Пока безрезультатно..сколько примерно ожидать проверку паспорта?<br />

ну в выходные дни ее точно не надо ожидать

Точно..а я что-то совсем и забыл про выходные дни...спасибо)

[Каломбо (WMID 320641555774 )]

Здрвствуйте, выложил документы на проверку, не помню когда, но где-то дней 5 уже прошло, а результата нет. Не подскажите в чем дело?

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Здравствуйте.Дня 2 назад выложил скан паспорта на сайт, также выслал копию на docs@guarantee.ru Пока безрезультатно..сколько примерно ожидать проверку паспорта?

Ну выложили, ну и что?

Кто об этом знает?

Кроме тех, кто прочитал Ваше сообщение.

Хотите получить аттестат - тут другой путь - откройте свой аттестат и найдите вверху ссылку "Получение аттестата" - "Получить аттестат" - жмите и следуйте инструкциям.

[Каломбо (WMID 320641555774 )]

Ну выложили, ну и что?

Кто об этом знает?

Кроме тех, кто прочитал Ваше сообщение.

Хотите получить аттестат - тут другой путь - откройте свой аттестат и найдите вверху ссылку "Получение аттестата" - "Получить аттестат" - жмите и следуйте инструкциям.

Сделал, там нет никаких инструкций, я попадаю на страницу, на которой написано, что формальный аттестат выдан. А на https://banking.webmoney.ru/ всё равно говорят, что необходимо выложить копию паспорта и инн.

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Сделал, там нет никаких инструкций, я попадаю на страницу, на которой написано, что формальный аттестат выдан. А на https://banking.webmoney.ru/ всё равно говорят, что необходимо выложить копию паспорта и инн.

Ну так это не сервис аттестации тогда.

Насколько я понимаю, Вы хотите перевести деньги с ВМИДа на свой счёт.

Это возможно, если и ВМИД и счёт зарегистрированы на одно и то же лицо.

Был бы у Вас персональный аттестат, то и проблем бы не было.

[Каломбо (WMID 320641555774 )]

Ну так это не сервис аттестации тогда.

Насколько я понимаю, Вы хотите перевести деньги с ВМИДа на свой счёт.

Это возможно, если и ВМИД и счёт зарегистрированы на одно и то же лицо.

Был бы у Вас персональный аттестат, то и проблем бы не было.

Так я не могу указать счёт пока не проверены документы. Опишу свою ситуацию поподробней. Был у меня кошелек и сломался жесткий диск, на котором лежал файл ключей. Пришлось заводить новый (который у меня сейчас) и подавать заявку на восстановление. Заявку я подал 27 сентября, ответил на все вопросы, получил формальный аттестат, но забыл про сканы документов. Естественно, мне не хочется заверять документы у нотариуса и присылать их по почте и уж совсем нет желания ехать в Москву для очной встречи. Было сказано, что возможно восстановление кошелька по предоставлению сканов документов и что саппорт свяжется со мной после рассмотрения заявки на восстановление. Однако, у заявки до сих пор статус - идет проверка указанных данных. Около недели назад я загрузил сканы, как для восстановления кошелька, так и для возможности вывода денег на счет, но они не проверены до сих пор. Посоветуйте, что мне делать, самое главное, конечно, восстановить кошелек, (только сейчас, к сожалению, дошло) т.к. на нем уже есть доступ к выводу денег, ну и деньги вернуть потерянные тоже хотелось бы.

[Галина (WMID 224807516313 )]

Вам необходимо подробно написать Вашу проблему на email   с указанием номеров WMID и номера заявки на восстановление. На все сообщения отвечают в течении суток.

[Valerik (WMID 193630562460 )]

Вам необходимо еще выслать копию Свидетельства об ИНН.

А для чего нужно высылать копию свидетельства ИНН? Система же налог за пользователя не платит.

[Alips (WMID 106018449405 )]

А сколько по времени происходит аттестация, если высылать нотариально заверенные документы в Москву? А то у нас есть Регистратор, но он выдает аттестаты только тем, у кого кошелек зарегестрирован более месяца.

[Howard (WMID 220903071648 )]

А сколько по времени происходит аттестация, если высылать нотариально заверенные документы в Москву? А то у нас есть Регистратор, но он выдает аттестаты только тем, у кого кошелек зарегестрирован более месяца.

Луше подождите месяц с момента регистрации. Это будет быстрее и вернее