8 ответов в данной теме

[spain.ru (WMID 202921375066 )]

Добрый день,

Начал пользоваться Вебмани недавно - есть 2 входящих платежа.

Корреспондента вроде авторизовал ( по крайней мере в списках он есть )

Как получить платежи - не понимаю абсолютно. кликаю на "Входящие"
вижу платежи
кликаю на платеж - единственная кнопка которую вижу - "НАЗАД"

Как работать с этой системой?? кто-нибудь объясните пожалуйста! Совершенно не дружественно к пользователю организовано все

Заранее спасибо!

[Howard (WMID 220903071648 )]

Как работать с этой системой?? кто-нибудь объясните пожалуйста! Совершенно не дружественно к пользователю организовано все

Не надо с ходу хаять систему. Если Вам не понятно, это не озночает, что система "недружественна".

Как получить платежи - не понимаю абсолютно. кликаю на "Входящие"
вижу платежи
кликаю на платеж - единственная кнопка которую вижу - "НАЗАД"

и? Если деньги Вам поступили, значит они уже у Вас на кошельке. Что смущает Вас?

Платежи могут приходить с протекцией (по коду или по времени) или просто приходить.

Если что-то смущает Вас, дайте скрин, посмотрим, что Вам не понятно 

 

[spain.ru (WMID 202921375066 )]

Не надо с ходу хаять систему. Если Вам не понятно, это не озночает, что система "недружественна".

.......

Платежи могут приходить с протекцией (по коду или по времени) или просто приходить.

Если что-то смущает Вас, дайте скрин, посмотрим, что Вам не понятно 

Про дружественность системы:
Извините если Вам не приятно, НО как пользователь западных платежных систем PayPal и тд, вынужден сказать, что там все очевидно как делать, а здесь совершенно не ясно.

Платежи с протекцией - очень может быть - но должна быть кнопка "ввести код" или что-то похожее.
Если была протекция по времени и оно истекло - должно быть сообщение " что типа время просрочено "
Если не выполнены еще какие-то требования, то должна быть опять таки какая-то строка говорящая - "для получения денег Вы должны сделать ........................."

Когда заходишь во входящие платежи видишь операции но сделать ничего не можешь ( единственная кнопка - "НАЗАД" ) и САМОЕ ГЛАВНОЕ  - нигде не написано почему не можешь и не написано ЧТО нужно сделать чтобы смочь - это называется НЕ ДРУЖЕСТВЕННАЯ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ СИСТЕМА.

Что меня смущает:
На кошельке сейчас баланс - 0.00
Во входящих - 2 платежа, кликаю на них и ничего кроме как посмотреть на них не могу.
Скрин чего конкретно нужен? Скрин просмотра платежа? Скрин Списка платежей?

[Howard (WMID 220903071648 )]

Что меня смущает:
На кошельке сейчас баланс - 0.00
Во входящих - 2 платежа, кликаю на них и ничего кроме как посмотреть на них не могу.
Скрин чего конкретно нужен? Скрин просмотра платежа? Скрин Списка платежей?

не думали о том, что платежи от Вас как пришли так и ушли? Во входящих Вы приход видите, а расход смотрели?

Давайте скрин операций по приходу

[spain.ru (WMID 202921375066 )]

Что меня смущает:
На кошельке сейчас баланс - 0.00
Во входящих - 2 платежа, кликаю на них и ничего кроме как посмотреть на них не могу.
Скрин чего конкретно нужен? Скрин просмотра платежа? Скрин Списка платежей?

не думали о том, что платежи от Вас как пришли так и ушли? Во входящих Вы приход видите, а расход смотрели?

Давайте скрин операций по приходу

У меня там вообще только 2 операции всего  - то есть как и куда платежи могли уйти - не знаю...


Если есть идея что делать с этим буду очень благодарен
Но вообще WebMoney нужно серьёзно работать над Usability.

[CooLer (WMID 608086214458 )]

два платежа с протекцией, оба вернулись отправителю

[spain.ru (WMID 202921375066 )]

два платежа с протекцией, оба вернулись отправителю

а как узнать почему вернулись - и почему это не написано нигде? у меня код от протекции есть - но где и как ввести - не знаю

[CooLer (WMID 608086214458 )]

код нужно было ввести до того как платежи вернулись в том окне, которое у вас на первом скриншоте (там в этом случае есть соответствующее поле)

[Howard (WMID 220903071648 )]

а как узнать почему вернулись - и почему это не написано нигде? у меня код от протекции есть - но где и как ввести - не знаю

вернулись потому, что у каждого платежа с кодом есть протекция по времени. Отправитель средств поставил нужный ему срок.

А не написано нигде потому, что денег как таковых Вы не получали. Зафиксирован приход с кодом. Во время код не был введен