7 ответов в данной теме

[Algar (WMID 531212830722 )]

Здравствуйте!
Возникла следующая проблема.
Я имел проверенный паспорт и ИНН и успешно выводил WMR на свой счет в банке.
Однако вчера при попытке вывести WM, на странице заказа почему-то вышло красное окно предупреждение о необходимости сверки паспорта и ИНН (которые уже давно сверены), я послал письмо на адрес docs@guarantee.ru , откуда пришло сообщение "Обновите кипер и попробуйте снова.".
На кипер так же пришло сообщение от робота о том что документы сверены.
Я обновил кипер , однако проблема осталась.
При заходе на страницу заказа, всплывает окно о необходимости сверки документов (паспорта и ИНН).
Что делать?

[Algar (WMID 531212830722 )]

Проблема остается, ничего не изменилось.
Хотелось бы услышать хоть какие-то рекомендации.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

[Algar (WMID 531212830722 )]

Спасибо за решение проблемы.
Все работает, деньги отправил с кошелька по шаблону в банк.

Жду пока упадут на счет.

[Дмитрий (WMID 417446108362 )]

Точно такая же неприятная ситуация. Странно...

[Наталья (WMID 558247628307 )]

[Дмитрий (WMID 417446108362 )]

Спасибо! Теперь всё как надо выводится

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

Топ закрыт. У кого такая же проблема, пишите на вышеозвученный е-маил.