Перейти к содержимому


Фотография

Проблемы с терминалом (не пришел платеж)


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
12 ответов в данной теме

#1 Пользователь www.l2god.ru (WMID 185741142969 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 21-ноября 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 21 ноября 2009 - 13:31

Здравствуйте, проблема, человек положил деньги через терминал 19 ноября, есть чек, в поиске платежей видно этот платеж, кошелек авторизован, но деньги на баланс так и не зачислены, терминал ООО "РПС"
    • 0
  • Наверх

#2 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 23 ноября 2009 - 13:43

Какой номер кошелька был указан при оплате?
    • 0
  • Наверх

#3 Пользователь www.l2god.ru (WMID 185741142969 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 21-ноября 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 23 ноября 2009 - 14:43

Пожалуйста, номер кошелька: R426831893886

2500р 19 числа и 600р 20 числа, обе суммы не пришли.

    • 0
  • Наверх

#4 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 23 ноября 2009 - 15:21

Номер телефона,  дополнительно указаный при оплате - действующий?
    • 0
  • Наверх

#5 Пользователь www.l2god.ru (WMID 185741142969 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 21-ноября 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 23 ноября 2009 - 15:23

Нет, к сожалению, номер совсем не о чем.:(
    • 0
  • Наверх

#6 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 23 ноября 2009 - 15:49

Обратитесь на  financial@guarantee.ru с E-mail, указанного при регистрации, прислав скан(фото) чеков и паспорта, Вам вышлют на номер тел., так же указаный при регистрации, СМС с кодами.

При помощи этих кодов Вы сможете произвести подтверждение оплаты на сайте продавца.

 

    • 0
  • Наверх

#7 Пользователь www.l2god.ru (WMID 185741142969 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 21-ноября 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 23 ноября 2009 - 17:00

Спасибо, получил 16-ти значный код, но не могу проводить платежи, пишет:

Невозможно довести платеж, в адрес продавца, что то в этом роде, помогите разобраться пожалуйста.

    • 0
  • Наверх

#8 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 23 ноября 2009 - 18:10

Вы производите подтверждение оплаты на сайте продавца или же пытаетесь зачислить платеж на https://transfer.gua...ru/GRNTATM.aspx ?
    • 0
  • Наверх

#9 Пользователь www.l2god.ru (WMID 185741142969 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 21-ноября 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 23 ноября 2009 - 19:39

Вы производите подтверждение оплаты на сайте продавца или же пытаетесь зачислить платеж на https://transfer.gua...ru/GRNTATM.aspx ?



Честно сказать, не о каком сайте продавца я не знаю, это мой обычный WMID, с атестатом продавца, пробовал сменить на персональный, эфект тот же,. да я по этой ссылке пытался провести платеж, а еще по похожей по содержанию, но не много отличавшейся, но сайт был ваш, вообщем не могу понять, что и как :| Как то все у вас запутано и покрыто мраком :(

    • 0
  • Наверх

#10 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 23 ноября 2009 - 19:48

Платежи зачислены.


    • 0
  • Наверх

#11 Пользователь www.l2god.ru (WMID 185741142969 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 21-ноября 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 23 ноября 2009 - 20:00

Спасибо, буду читать мат часть.

    • 0
  • Наверх

#12 Новичок Nick (WMID 828742469108 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 25-ноября 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 25 ноября 2009 - 13:12

У меня тоже проблема с терминалом! хотел пополнить СВОЙ кошель.  вторые сутки не зачислеют платеж, в вебмани-чате саппорт неотвечает, на емейл гаранти тоже нет ответа!

переводил 2000р через терминал платежка, код от гаранти пришел ОК. Но деньги не приходят и не заводятся через указание кода



 

я так понял это тоже изза опытов с мерчант.. нужно новый кошель для ввода создавать выходит?.. а с уже переведенными деньгами что?

    • 0
  • Наверх

#13 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 25 ноября 2009 - 14:54

Вы можете зачислить платеж, указав код - на вновь созданный кошелек.
    • 0
  • Наверх