7 ответов в данной теме

[Aldo (WMID 136065994161 )]

Проблема в следующем-

1. Заполнил через интернет заявку на ввод 30000р через систему contakt

2. Распечатал и пришол в банк в заявке сумма 30000+240р (комисия)= 30240р

3. В банке говорят что + их комисия = перевод будет на сумму 30 000 + комисии на 450р.

4. Перевод не получил, пошол в банк звоним в contakt говорят, что проблемма в сумме перевода по моей заявке сумма должна быть 30240 а прошла другая и это мои проблемы и разбирайся с WM...

5. Отослал сканы чеков и паспорта с пропиской на  financial@guarantee.ru - и тишина, звоню в financial@guarantee.ru  играет музыка пять минут и не кто не берет трубку (звонок за музыку 45руб.) я из Краснодара.

6. Время идет результата нет...

[Aldo (WMID 136065994161 )]

Может сделать возврат... Сколько времени это займет?

[Aldo (WMID 136065994161 )]

Еще у меня формальный атестат и более 30000 не могу вводить - да мне и не надо больше мне надо мои 30000, причем очень срочно.:!:

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Ваше письмо на  financial@guarantee.ru поступило 24.11.09 в 18:16:27, т.е. по окончании рабочего дня, сегодня - 25.11.09 - Вам ответили :

"В банке Вы произвели оплату без учета нашей комиссии - 0,8% от суммы платежа (см. http://www.guarantee....aspx?tabid=156)
Для зачисления платежа Вам необходимо ЗАНОВО оформить на сайте https://banking.guarantee.ru/ заявку на сумму - 29761.90 и прислать нам этот новый номер заявки. В письме обязательно указывайте ФИО отправителя, дату, ПРЕЖНИЙ номер заявки, сумму платежа и способ пополнения. Отсутствие подобной информации в письме значительно замедляет процесс розыска и зачисления платежа"

[Aldo (WMID 136065994161 )]

Спасибо сейчас сделаю и отошлю вам скан заявки.

[Aldo (WMID 136065994161 )]

Перевод получен, огромное спасибо за оперативность!!!!

[Urok (WMID 369963717087 )]

Подскажите ка пополнить счет R кошелька из Личного Кабинета?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Личеный кабинет в ПС ОСМП?