Мужчина
23 октября 2023 - 10:29
Здравствуйте. Я прошла всю проверку всех документов и видео, но пока все равно не могу переводить деньги, в приложении показывает что формального аттестата у меня пока нет. Если проверку прошла, когда мне выдают этот аттестат?
Здравствуйте!
Формальный аттестат выдан.
Здравствуйте, а можно как нибудь мне тоже ускорить выдачу формального аттестата? Заранее спасибо
Вы можете создать обращение в поддержку WebMoney.Paasport по ссылке https://passport.web...icket=undefined
23 октября 2023 - 10:27
Мой кошелек не подтвердил мою учетную запись (KYC), могу ли я перевести деньги на другой кошелек (в той же системе кошелька WMZ)
Что значит Ваш кошелек не подтвердил учетную запись?
Да Вы можете совершить перевод с кошелька на кошелек - https://wiki.webmone...keeper_standard
19 октября 2023 - 09:40
I have the same problem. The documents were uploaded and the passport was verified, but a certificate was not issued
On this issue, you need to create an appeal to WebMoney Passport support at the link https://passport.wmt...icket=undefined
19 октября 2023 - 09:39
Аналогичная проблема, только паспорт гражданина РФ. Срок действия ещё не истёк, персональные данные не менялись. На что получен ответ:
"Здравствуйте!
Информация была передана в ответственное за урегулирование возникшей ситуации подразделение системы WebMoney Transfer.
К сожалению, проинформировать Вас о точных сроках разрешения проблемы в настоящий момент не представляется возможным.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, администратор"
По данному вопросу Вам так же необходимо создать обращение в поддержку WebMoney Passport по ссылке https://passport.web...asp/contact.asp
18 сентября 2023 - 13:55
Здравствуйте, при пополнение баланса телефона случайно ошиблась одной цифрой. В поддкржке сотовой связи сказали обращаться в вебмани так как к ним деньги не приходили. Как отменить операцию статус висит в обработке.
На какой номер телефона Вы перевели средства?
Публикации