Добрый день, может кто подскажет, как долго будет обрабатываться заявка на восстановление контроля над вмидом?

Купил новый ноут - перекинул кипер - файл ключей сохранен был, а вот пасс к нему нет(((

Подал заявку на восстановление - уже более 2ух недель в статусе - ожидает рассмотрения....