и сразу написал претензию
Вы написали претензию-предупреждение. Сайт должен был Вам предложить внести залог, чтобы заблокировать WMID обвиняемого. Таким образом можно "прижать" его. И заодно лишить возможности потратить или вывести средства.
Или же сразу переходите к иску:
ИскиЭто единственный возможный принудительный способ возврата денег внутри системы.
Но если денег у него уже нет, то возмездие возможно только через написание заявления в полицию (отдел "К")
Огромное спасибо Вам за помощь! Очень благодарен!