Добавил старый имей помогло

Не могу включить подтверждение операций с помощью сервиса E-Num. 

Перехожу и вижу только ссылки на клиенты 

в разделе информации следующее, клиент установлен, авторизирован на тот же имейл что еще надо сделать?

Я сегодня изменил имейл, почему-то показывает два разных старый и новый на первом скрине видно