7 ответов в данной теме

[dennis777 (WMID 842180089698 )]

Добрый день. Месяц назад мною была подана заявка на смена номера мобильного телефона. К сожалению, доступ к старому номеру получить не удалось, в связи с чем, единственной приемлемой возможностью для смены - был ответ на контрольный вопрос. На вопрос - я ответил. Пришло сообщение на имеил, что заявка будет удовлетворена автоматически, НО только по прошествии 30 дней. 30 дней собственно истекли сегодня в 9:25. А номер так и не изменился. Подскажите, что мне делать?

[3y3 (WMID 264459206374 )]

скорее всего там написано, что в течении 30 рабочих дней
рабочие дни: понедельниц-пятница
т.е. 28 календарных дней будут равняться 20 рабочим

[dennis777 (WMID 842180089698 )]

Нет. Там написано, что 18 числа, уже будет сменено:
"Здравствуйте.
Сообщаем Вам о том, что 2011/11/18 09:25 нами получена заявка на смену номера мобильного телефона для WMID#*******.
Автор этой заявки имеет доступ к WMID#***********, а так же знает ответ на установленный для него контрольный вопрос.
Заявка будет автоматически удовлетворена после 2011/12/18 09:27 и в качестве нового номера телефона будет установлен номер 380**********."

[dennis777 (WMID 842180089698 )]

Ну неужели здесь нет никого, кто может помочь? Ведь все же сделано верно. Я 30 дней ждал, так как согласно правилам системы изменения придут в силу только в течении этого срока. Выходит, что зря ждал?

[Alligator (WMID 342321554572 )]

Ну неужели здесь нет никого, кто может помочь? Ведь все же сделано верно. Я 30 дней ждал, так как согласно правилам системы изменения придут в силу только в течении этого срока. Выходит, что зря ждал?

Создайте обращение в поддержку или опишите ситуацию на e-mail, у меня была подобная ситуация с восстановлением сертификата.

[quazatron (WMID 137495446338 )]

Хочу прислать заявление на смену телефона в Центр аттестации по почте, но не знаю адреса. Подскажите e-mail куда можно написать

[VII (WMID 183251390550 )]

Хочу прислать заявление на смену телефона в Центр аттестации по почте, но не знаю адреса. Подскажите e-mail куда можно написать

см.
Почтовый адрес WebMoney + инструкция по смене номера телефона.

[Alligator (WMID 342321554572 )]

Хочу прислать заявление на смену телефона в Центр аттестации по почте, но не знаю адреса. Подскажите e-mail куда можно написать

для обычных почтовых отправлений без объявленной ценности:
119049, Россия, город Москва, а/я 38, ООО "Вебмани.Ру"
для экспресс-отправлений DHL/FedEx/TNT/UPS/EMS и др.:
119049, Россия, город Москва, улица Коровий вал, дом 7, строение 1, WEBMONEY