Перейти к содержимому


Фотография

Не пришли деньги


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
58 ответов в данной теме

#1 Пользователь Sculls (WMID 329693939918 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 05-марта 12
  • Webmoney BL

Отправлено 05 марта 2012 - 14:57

Вчера в это же время положил через терминал 300р чек он не дал, деньги так и не пришли, тех поддержка молчит помогите пожалуйста......
Кошелёк: R333304929354
    • 0
  • Наверх

#2 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 06 марта 2012 - 15:40

Вам нужно уточнить в тех.поддержке этого терминала - через какую Платежную Систему (см. В терминалах, кассах, пунктах приема - http://www.guarantee...ices/users/cash) они проводят платежи в Систему WM.
    • 0
  • Наверх

#3 Пользователь Sculls (WMID 329693939918 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 05-марта 12
  • Webmoney BL

Отправлено 06 марта 2012 - 15:51

Платежная Система CyberPlat
    • 0
  • Наверх

#4 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 06 марта 2012 - 15:56

Сюда обращались?
Телефоны:

8 (800) 100-100-8 (звонок из регионов России бесплатный)
8 (495) 981-80-80
Email:
support@cyberplat.com
Skype:
support_cyberplat
    • 0
  • Наверх

#5 Пользователь Sculls (WMID 329693939918 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 05-марта 12
  • Webmoney BL

Отправлено 06 марта 2012 - 19:53

8 (800) 100-100-8 (звонок из регионов России бесплатный) по этому номеру звонил, говорит сейчас будет соединение с оператором, а потом сбрасывает......
    • 0
  • Наверх

#6 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 07 марта 2012 - 09:59

Пишите на support@cyberplat.com
    • 0
  • Наверх

#7 Новичок Sergeyfreeman63 (WMID 394301457390 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 07-марта 12
  • Webmoney BL

Отправлено 07 марта 2012 - 11:51

Вчера, 6.03.12, положил деньги в размере 1100 рублей на кошелек Webmoney 2981-85-36-8467. Платёж произведен в 18ч-02мин по чеку. Денег до сих пор нет. Живу в г.Кинель, Самарской области. Телефон "службы поддержки терминалов" на чеке 8-937-986-83-78. На телефон не отвечают весь день. То есть тупо звонишь бесперерывно по полчаса, "номер занят" "номер занят".... Раз 8 пробивался через это "занято", длинные гудки проходят до конца - трубку никто тупо не берет. Что делать? =(
    • 0
  • Наверх

#8 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 07 марта 2012 - 12:56

Какая ПС обслуживает данный терминал?
    • 0
  • Наверх

#9 Новичок Sergeyfreeman63 (WMID 394301457390 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 07-марта 12
  • Webmoney BL

Отправлено 07 марта 2012 - 14:20

Понятия не имею, какая система, но я все таки дозвонился до службы поддержки, и там сказали что проблема у вебмани, типа в течении дня должны разобраться и перечислить деньги =\
    • 0
  • Наверх

#10 Пользователь Sculls (WMID 329693939918 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 05-марта 12
  • Webmoney BL

Отправлено 07 марта 2012 - 15:42

Пишите на support@cyberplat.com


Пришел ответ что "Платежная система киберплат не проводит платежи в пользу виртуальных кошельков, вероятно на терминале стоит свое ПО, через которое такие платежи идут." я уже весь телефон сорвал тех поддержки этого терминала но трубку вообще никто не пытается взять....
    • 0
  • Наверх

#11 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 07 марта 2012 - 15:54

У Системы WM нет никаких проблем с зачислением - вероятно, это проблемы самого терминала.
    • 0
  • Наверх

#12 Пользователь Midjiand (WMID 337147835050 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 5
  • Регистрация: 07-марта 12
  • Webmoney BL

Отправлено 07 марта 2012 - 17:58

08.03.12 в 15.08.12 положил 400р
номер кошелька R337147835050
номер телефона 89515706081
терминал N 2606
    • 0
  • Наверх

#13 Пользователь Sculls (WMID 329693939918 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 05-марта 12
  • Webmoney BL

Отправлено 07 марта 2012 - 19:48

У Системы WM нет никаких проблем с зачислением - вероятно, это проблемы самого терминала.


    • 0
  • Наверх

#14 Пользователь Sculls (WMID 329693939918 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 05-марта 12
  • Webmoney BL

Отправлено 07 марта 2012 - 19:48

а как насчет того платежа что делать с той проблемой?
когда 300 рублей положил, можете отследить, или найти этот платеж!
    • 0
  • Наверх

#15 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 11 марта 2012 - 09:55

а как насчет того платежа что делать с той проблемой?
когда 300 рублей положил, можете отследить, или найти этот платеж!


58,24 - зачисленные 07.03.2012 20:09:46 через тот же терминал оплачивали?
    • 0
  • Наверх

#16 Новичок biblios (WMID 327563545123 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 15-марта 12
  • Webmoney BL

Отправлено 15 марта 2012 - 13:42

14.03.12 положил на кошелек R590884965611 400 рублей через терминал киви. Терминал : 9040648 . Телефон :89065444338.Не пришли...
    • 0
  • Наверх

#17 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 15 марта 2012 - 14:52

Такие платежи проводит ПС ОСМП, сроки прохождения платежей –
до 24-ех часов.
По розыску платежа Вам необходимо обратиться туда:
claim@osmp.ru
Телефоны:
+7 (495) 783-5959
Техподдержка ОСМП: +7 (495) 783-6900
Региональный*: 8-800-200-0059
    • 0
  • Наверх

#18 Новичок HaBuraTop (WMID 346588591231 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 15-марта 12
  • Webmoney BL

Отправлено 16 марта 2012 - 09:08

я положил деньги не на тот номер как мне вернуть деньги?
    • 0
  • Наверх

#19 Новичок HaBuraTop (WMID 346588591231 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 15-марта 12
  • Webmoney BL

Отправлено 16 марта 2012 - 09:14

положил на wmid - 346588591231 вместо wmr - R210789963217 (телефон: 89125924834)
    • 0
  • Наверх

#20 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 16 марта 2012 - 09:31

положил на wmid - 346588591231 вместо wmr - R210789963217 (телефон: 89125924834)


Высылаю Вам СМС с кодом по данному платежу , с помощью которого Вы самостоятельно сможете зачислить платеж .Вам необходимо зайти на Сайт - https://banking.guarantee.ru/ - Розыск платежей - Терминально-кассовые (https://banking.guar...ayfind/atm.aspx) и заполнить форму чека.
    • 0
  • Наверх