29 ответов в данной теме

[R0MK@ (WMID 417185134080 )]

Дело в том, что вчера хотел пополнить кошелек.
Оплатил, но деньги не приходят.

Дата 25.06.2012
Время 15:22:38
Терминал 7700730
Сумма 230руб
Номер счета R404059653194
Платежная система EUROPLAT.

Жду со вчерашнего дня, но денег так и нет. Подскажите, что делать?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Дело в том, что вчера хотел пополнить кошелек.
Оплатил, но деньги не приходят.

Дата 25.06.2012
Время 15:22:38
Терминал 7700730
Сумма 230руб
Номер счета R404059653194
Платежная система EUROPLAT.

Жду со вчерашнего дня, но денег так и нет. Подскажите, что делать?

22.06.2012 - таким же способом пополняли кошелек?

[Darcsung (WMID 759490817219 )]

Дело в том, что вчера хотел пополнить кошелек.
Оплатил, но деньги не приходят.

Дата 25.06.2012
Время 15:22:38
Терминал 7700730
Сумма 230руб
Номер счета R404059653194
Платежная система EUROPLAT.

Жду со вчерашнего дня, но денег так и нет. Подскажите, что делать?

Такая же проблема видимо 25 числа произошел какой то сбой, почему я из за этого должен страдать? =( 2 дня уже прошло, а денег нету

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Дело в том, что вчера хотел пополнить кошелек.
Оплатил, но деньги не приходят.

Дата 25.06.2012
Время 15:22:38
Терминал 7700730
Сумма 230руб
Номер счета R404059653194
Платежная система EUROPLAT.

Жду со вчерашнего дня, но денег так и нет. Подскажите, что делать?

Такая же проблема видимо 25 числа произошел какой то сбой, почему я из за этого должен страдать? =( 2 дня уже прошло, а денег нету

Все вопросы - к владельцу терминала....

[Pushkin (WMID 349467012960 )]

Здравствуйте
Пополнил кошелек через терминал деньги не были зачислены.
кашелек U109712100721

[Pushkin (WMID 349467012960 )]

Здравствуйте
Пополнил кошелек через терминал деньги не были зачислены.
кашелек U109712100721

Все проблема решена Спасибо

[Darcsung (WMID 759490817219 )]

Дело в том, что вчера хотел пополнить кошелек.
Оплатил, но деньги не приходят.

Дата 25.06.2012
Время 15:22:38
Терминал 7700730
Сумма 230руб
Номер счета R404059653194
Платежная система EUROPLAT.

Жду со вчерашнего дня, но денег так и нет. Подскажите, что делать?

Такая же проблема видимо 25 числа произошел какой то сбой, почему я из за этого должен страдать? =( 2 дня уже прошло, а денег нету

Все вопросы - к владельцу терминала....

Я звонил в техподдержку мне сказали, что они перевели деньги, вся проблема в вебмани!

[DVM (WMID 766822857067 )]

тут прикол в том что вебмани не занимается пополнениями через терминалы сторонних фирм и ИП . Дело в том что когда пополняешь через терминал обычно сторонний сервис выполняет функцию перевода средств и вебмани саппорт вам ответит что они не ответственны за это.

У меня была ситуация что мое пополнение кошелька в 2000рублей прощло аж через 4 посредника:
1й предприниматель который поставил терминад оплаты (Под маркой Qiwi)
2й сама компания киви которая берет свои проценты с переводов
3й друга компаня которая перевела мои средства в компанию "Гарант " для перевода на мой счет
4й компания "Гарант" (примерно так называется ) которая осуществила перевод непосредственно мне

с комиссией меня надули сильно она была примерно 10% или около того.. ответственность при эом никто на себя не взял а сбросили все на предпринимателя чей терминал принял платеж так как это он неправильно указал процент комиссии...

чек мне после пополнения на 2, 5% , затем смска пришла что еще взяли процент. за тем пришел перевод с окончательной комиссией... вот мне обидно стало и я пытался добиться наказания для таких не честный людей, но после 2х дней перезвонов , переписок мне просто надоело и я взял за правло не пополнять через терминалы типа "киви"... Перевожу через банк и все

[forestranger (WMID 256657257499 )]

Не пришли деньги. Написал по указанному адресу службы поддержки.

------------------+

Пришло 980.00 WMR , 04.08.12 в 01:07.

Сообщение отредактировал forestranger: 04 августа 2012 - 13:11

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Не пришли деньги. Написал по указанному адресу службы поддержки.

------------------+

Пришло 980.00 WMR , 04.08.12 в 01:07.

Платеж прошел ч/з ООО "ТПР", см. комиссию -
http://www.guarantee...ices/users/cash

[zikarrr (WMID 410274648263 )]

не пришли деньги


Дата 17.09.2012
Время 18:45
Терминал 00261447
Сумма 450
Номер счета R297317388513
Платежная система Kiwi

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Время зачисления на кошелёк в QIWI до 24-х часов, т.е. могут и завтра поступить.

Можете обратится в техподдержку http://guarantee.ru/contacts

[zikarrr (WMID 410274648263 )]

дело в том что раньше когда ложил деньги они приходили почти сразу...а тут что то непонятное

[130858570091 (WMID 130858570091 )]

Положила вчера себе и мужу деньги на телефон, через европлат!
дата:26.12.2012
время:20:12:27
терминал:7700301
номер сессии:26121220121593209200
сумма:100
комиссия:0
зачислено:100
оператор:мегафон без комиссии
получатель:оао "мсс-поволжье"
тел.оператора:88003330500
инн:6454028103
номер телефона:893722213**



дата:26.12.2012
время:20:12:49
терминал:7700301
номер сессии:26121220124304209200
сумма:100
комиссия:0
зачислено:100
оператор:мегафон без комиссии
получатель:оао "мсс-поволжье"
тел.оператора:88003330500
инн:6454028103
номер телефона:893780340**


Деньги до сих пор не пришли!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Положила вчера себе и мужу деньги на телефон, через европлат!
дата:26.12.2012
время:20:12:27
терминал:7700301
номер сессии:26121220121593209200
сумма:100
комиссия:0
зачислено:100
оператор:мегафон без комиссии
получатель:оао "мсс-поволжье"
тел.оператора:88003330500
инн:6454028103
номер телефона:893722213**



дата:26.12.2012
время:20:12:49
терминал:7700301
номер сессии:26121220124304209200
сумма:100
комиссия:0
зачислено:100
оператор:мегафон без комиссии
получатель:оао "мсс-поволжье"
тел.оператора:88003330500
инн:6454028103
номер телефона:893780340**


Деньги до сих пор не пришли!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Так Вы производили оплату оператору Мегафон, а обращаетесь в Систему WM.
Звоните в тех.поддержку терминала

[Dfadsfs (WMID 423894211915 )]

Пацаны че з а фигня сегодня кинул 300рублей на кашелек и непришли (Смотрю на форум и пишет что с 26 декобря по 14 января небудут принимать деньги) а я ток что узнал когда кинуть что делать? Деньги придут через 2 недели или нет?

[Alexoffice (WMID 151144369527 )]

Здравствуйте!

Сталкиваюсь с этой проблемой дважды! Что делать, караул!!!?? Где мои деньги!!??

14 декабря мне через терминал "положили" в России деньги на кошелёк, сегодня 28 декабря и денег нет.

26 декабря другой человек с другого города России "положил" деньги на кошелёк, сегодня 28 декабря и денег нет.

Что делать, если при обоих платежах терминал не выдавал чеки? Прийдут ли деньги хотя бы через месяц?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Здравствуйте!

Сталкиваюсь с этой проблемой дважды! Что делать, караул!!!?? Где мои деньги!!??

14 декабря мне через терминал "положили" в России деньги на кошелёк, сегодня 28 декабря и денег нет.

26 декабря другой человек с другого города России "положил" деньги на кошелёк, сегодня 28 декабря и денег нет.

Что делать, если при обоих платежах терминал не выдавал чеки? Прийдут ли деньги хотя бы через месяц?

На самом терминале должна быть указана контактная информация – отправителю нужно обратиться непосредственно в тех.поддержку терминала и узнать статус платежа.

[320600355092 (WMID 320600355092 )]

Уважаемая администрация, помогите решить проблему.-
03.01.13г в 12-34 Терминал Europlat 7700950 была произведена оплата вебмани на R108455818207 в размере 500р.
Деньги на кошелек вебмани так и не были зачислены. На терминале никаких предупреждений о задержке платежей не было. Тех. поддержка не отвечает или постоянно занято. При необходимости могу предоставить скан чека и паспорта.

Сообщение отредактировал 320600355092: 03 января 2013 - 17:06

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Терминал Europlat

Судя по информации с их сайта, с вебмани они скорее всего контактируют через КиберПлат. Значит за информацией о платеже Вам лучше попробовать обратиться к КиберПлат-у:

• Проверка проведения платежа

Телефоны:

• 8 (800) 100-100-8 (звонок из регионов России бесплатный)
• 8 (495) 981-80-80

Email: support@cyberplat.com
Skype: support_cyberplat