29 ответов в данной теме

[230552758293 (WMID 230552758293 )]

Добрый день!
30.12.12 через терминал Europlat 7700224 были отправлены деньги 500 руб,
но не на мой счёт WM. Как я теперь понял, с этим могут быть проблемы.
Деньги до сих пор не поступили.
Поддержка говорит, что деньги переведены и их задерживает WebMoney.
Проверял через cyberplat, такого платежа там не было.
Как вернуть деньги? Можно на мой счёт WebMoney.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Добрый день!
30.12.12 через терминал Europlat 7700224 были отправлены деньги 500 руб,
но не на мой счёт WM. Как я теперь понял, с этим могут быть проблемы.
Деньги до сих пор не поступили.
Поддержка говорит, что деньги переведены и их задерживает WebMoney.
Проверял через cyberplat, такого платежа там не было.
Как вернуть деньги? Можно на мой счёт WebMoney.

Так какой номер кошелька был указан при оплате?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Уважаемая администрация, помогите решить проблему.-
03.01.13г в 12-34 Терминал Europlat 7700950 была произведена оплата вебмани на R108455818207 в размере 500р.
Деньги на кошелек вебмани так и не были зачислены. На терминале никаких предупреждений о задержке платежей не было. Тех. поддержка не отвечает или постоянно занято. При необходимости могу предоставить скан чека и паспорта.

Сумма 497,45 ( это с учетом комиссии) была зачичислена на кошелек R108455818207 03.01.2013 в 18:51:17(мск.)

[230552758293 (WMID 230552758293 )]

Так какой номер кошелька был указан при оплате?

Был указан - R373956318800

[onL (WMID 327192811374 )]

дата:12,01,2013
время : 12:46:17
терминал : 43584
сумма : 350
кошелек: R248155831672
деньги не пришли прошло более 24-х часов

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Так какой номер кошелька был указан при оплате?

Был указан - R373956318800

Платеж в сумме 497,45 был зачислен на кошелек R373956318800 30.12.2012 в 11:26:49, со всеми вопросами обращаться к владельцу данного кошелька.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

дата:12,01,2013
время : 12:46:17
терминал : 43584
сумма : 350
кошелек: R248155831672
деньги не пришли прошло более 24-х часов

Какая Платежная система (см. В терминалах, кассах, пунктах приема - http://www.guarantee...ices/users/cash) обслуживает данный терминал?
По возможности, пришлите, пожалуйста, копию (скан или фото) чека.

[onL (WMID 327192811374 )]

дата:12,01,2013
время : 12:46:17
терминал : 43584
сумма : 350
кошелек: R248155831672
деньги не пришли прошло более 24-х часов

Какая Платежная система (см. В терминалах, кассах, пунктах приема - http://www.guarantee...ices/users/cash) обслуживает данный терминал?
По возможности, пришлите, пожалуйста, копию (скан или фото) чека.

платежная система Кампей

[Наталья (WMID 558247628307 )]

В реестрах Кампэя за 12,13 января нет такого платежа.
Вы звонили в тех.поддержку самого терминала?

[onL (WMID 327192811374 )]

В реестрах Кампэя за 12,13 января нет такого платежа.
Вы звонили в тех.поддержку самого терминала?

позвонил,сказали тех. неполадки.
спасибо за помощ

Сообщение отредактировал onL : 14 января 2013 - 11:35