Перейти к содержимому


Фотография

не приходят деньги на рублёвый кошелёк

Автор dima 3967, авг 11 2012 09:31
платежи

  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
ответов в данной теме 1

#1 Новичок dima 3967 (WMID 325529531248 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 11-августа 12
  • Webmoney BL

Отправлено 11 августа 2012 - 09:31

Здравствуйте!

Отправил через систему Альфа-клик,вчера, 10.08.2012 года в 13-39 3000
рублей. WMID: 325529531248, Кошелек: R178460599016. Альфа-Банк прислал
сообщение, что денежные средства списаны. Деньги со счёта ушли, счёт на
оплату из неоплаченных переместился в статус оплаченных. От системы WM
пришло следующее сообщение на мой эл. адрес:

Уважаемый покупатель!
Вы выбрали оплату счета через Альфа Банк.
Номер счета: 443948
Товар: Пополнение через сервис WebMoney Top-Up. Id: 261061 Сумма списания: 3000.00 Сумма зачисления: 2865.00 Кошелек: R178460599016 WMID: 325529531248 Цена: 3000
Для подтверждения платежа и получения товара/услуги перейдите по ссылке:
https://e-invoicing....7B9F154334483B0

Попытался пройти по ссылке для активации платежа и система выдает ошибку!

Написал письмо в техподдержку по адресу: financial@guarantee.ru с описанием проблемы. Ответили, и перенаправили в поддержку сервиса через который был совершен платеж: https://support.wmtr...sp/services.asp - WebMoney.E-invoicing
Написал этим господам 2 раза, вчера и сегодня! Ответа нет!
Денег уже нет 20 часов!

Прошу помощи, Дмитрий.
    • 0
  • Наверх

#2 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 13 августа 2012 - 11:01

Здравствуйте!

Отправил через систему Альфа-клик,вчера, 10.08.2012 года в 13-39 3000
рублей. WMID: 325529531248, Кошелек: R178460599016. Альфа-Банк прислал
сообщение, что денежные средства списаны. Деньги со счёта ушли, счёт на
оплату из неоплаченных переместился в статус оплаченных. От системы WM
пришло следующее сообщение на мой эл. адрес:

Уважаемый покупатель!
Вы выбрали оплату счета через Альфа Банк.
Номер счета: 443948
Товар: Пополнение через сервис WebMoney Top-Up. Id: 261061 Сумма списания: 3000.00 Сумма зачисления: 2865.00 Кошелек: R178460599016 WMID: 325529531248 Цена: 3000
Для подтверждения платежа и получения товара/услуги перейдите по ссылке:
https://e-invoicing....7B9F154334483B0

Попытался пройти по ссылке для активации платежа и система выдает ошибку!

Написал письмо в техподдержку по адресу: financial@guarantee.ru с описанием проблемы. Ответили, и перенаправили в поддержку сервиса через который был совершен платеж: https://support.wmtr...sp/services.asp - WebMoney.E-invoicing
Написал этим господам 2 раза, вчера и сегодня! Ответа нет!
Денег уже нет 20 часов!

Прошу помощи, Дмитрий.


Ваше сообщение перенаправлено непосредственно техническому специалисту данного сервиса, подождите, пожалуйста, Вам обязательно ответят.
    • 0
  • Наверх
Вернуться на Пополнение кошельков



Еще теги с одним или более ключевыми словами: платежи