Это системный кошелёк, зачисление не должно было пройти.R781352104789-положил
Номер мобильного при пополнении указывали?
Если да - заходить с ним внутрь WM-чека и проверять баланс там
(если терминал был QIWI, то проверять баланс залогинившись с номером телефона на их сайте).
Нет, или же на балансе пусто - звонить в техподдержку терминала