Отказ обменного сервиса "Проверенная Именная карта, считается НЕпроверенной"
#1 Участник
Отправлено 08 октября 2014 - 22:32
Когда я пытаюсь произвести операцию, то обменный сервис отказывает и пишет что не дает разрешение на выполнение операции, что на указанную банковскую карту не разрешен вывод средств, и указывает на линк инструкции привязки карты (кака бы намекая на то, что моя карта не привязана и не проверена) Вот скрин:
Хочу заметить, что моя карта привязана и проверена, вот посмотрите сами:
Все это время я общаюсь с саппортом epayments, которые не могут дать внятного ответа, из за чего могла возникнуть данная проблема. Говорят на их стороне все отлично, и на строне обменного сервиса тоже. Я так же общался с саппортом wm, но оператор почему то присылал мне линки на инструкцию привязки НЕименной карты, почему я не знаю, ведь у меня карта Именная!
Вопрос, в чем может быть причина отказа операций обменным сервисом ?
#2 Знаток
Отправлено 08 октября 2014 - 23:30
Лупу, пожалуйста. Скриншоты ну-очень маленькие.
#3 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 09 октября 2014 - 00:52
Так получше? Картинкосвалка просто требует "для увеличения размеров изображения нажмите на него", а вместе с кликом открывает рекламу. Заменил на прямые линки с увеличением по кликуСкриншоты ну очень маленькие.
#4 Участник
Отправлено 09 октября 2014 - 22:18
Ну что народ, и никаких соображений по данной проблеме?
А может быть такое что отказ обменного сервиса, идет из за того что в доверительных wmid нужно указать wmid обменника ? В инструкции привязки и проверки карты, об этом нет ни слова.
#5 Знаток
Отправлено 09 октября 2014 - 23:28
А этот скриншот - это на сайте обменника такой или это показывает Вам Merchant WebMoney. И хотелось бы увидеть сам сайт обменного пункта.
#6 Участник
Отправлено 10 октября 2014 - 00:01
Если сверка данных при оперции идет по Х19 , является ли обязательным добавления wmid обменного сервиса в доверенные ? Может из за этого обменник не дает разрешение.
#7 Знаток
Отправлено 10 октября 2014 - 09:39
Если работает через X19, то никаких добавлений делать не нужно. Да и вообще, Х19 на то и был создан, чтоб не добавлять в доверенные. Например, я не очень желаю светить свой паспорт обменке.
Вопрос на засыпку: будет ли доступен номер карты обменному пункту, если даже для Вас номер карты скрыт?
Поэтому и логики добавления в доверенные не вижу.
Так же мне не ясно, как Merchant может определять, возможен вывод на данную карту или нет. Это какие-то специальные настройки надо делать?! Это у саппорта спрошу...
По идеи делается так при выводе на карту:
1) если оплата через мерчант, то после оплаты админ обменки проверяет на принадлежность, а после говорит: да - отправляю деньги на карту, нет - возврат средств плательщику;
2) если оплата через Х1 (выставление счёта), тогда так: авторизация на сайте под WMID, на который нужно сделать вывод, проверка указанных данных через Х19 и если: да - выставляем счёт через Х1, если нет - пишем "Ваша карта не привязана к WMID".
#8 Участник
Отправлено 10 октября 2014 - 15:58
Мне самому не ясно, как мерчант может это определять, возможен вывод на данную карут или нет, но как видите на скрине значит может.
Нет, там все идет автоматически. Заходишь в свой профиль на epayment, далее в раздел платежи - webmoney на карту. Далее вводишь сумму которая спишется с твоего кошелька (в моем случае wme) а ниже уже показывает сумму которая которая будет зачислена на кошелек в epayment. Потом нажимаешь продолжить, и тебя прямо с кабинета переадресовывает на мерчант, подтверждаешь транзакцию и все.
Для меня номер карты скрыт частично, на скрине видно что карта привязана и проверена, тем не менее 4 первые цифры, и 4 последние открыты. Так же само я думаю и обменник видит, когда лезет проверять мои данные в момент операции, он видит тоже первые 4 и последние 4 цифры.
Вот как выглядит, полный скрин после отказа операции. Как я понимаю обменник сравнивает номер карты по последним 4 цифрам. (эти цифры в привязанной карте открыты)
#9 Знаток
Отправлено 10 октября 2014 - 20:18
В саппорт написал, самому интересно чё оно такое))
А владельцу обменного пункта писали? Может в ручном режиме пусть реквизиты проверит?
#10 Участник
Отправлено 10 октября 2014 - 20:32
Я не писал, а вот сотрудники epayments связывались с ними (так как они их партнеры) и сказали что у них все в порядке. Я уже с 10 сентября с этой проблемой сижу, никто понять не может из за чего обменник отказывает мне в операциях. Написал сюда на форум, как последняя надежда, выяснить причину.
Сообщение отредактировал Rusama: 11 октября 2014 - 15:33
#11 Знаток
Отправлено 10 октября 2014 - 20:41
Я не писал, а вот сотрудники epayments связывались с ними (так как они их партнеры) и сказали что у них все в порядке. Я уже с 10 сентября с этой проблемой сижу, никто понять не может из за чего обменник отказывает мне в операциях. Написал сюда на форум, как последняя нажеджа, выяснить причину.
Если карта проверена в ВМ, то почему у обменки ошибка... Не ясно.
Могу как альтернативу предложить, это со своей стороны проверить карту. Но эту переписку вести только через WM-чат (через Keeper).
#12 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 11 октября 2014 - 00:46
Надеюсь, дал ссылку на тему, чтобы привлечь внимание. А то Надежда обошла её стороной, а ведь на неё была вся надежда.В саппорт написал, самому интересно чё оно такое))
С мерчантом всё как раз легко и просто. Обменник получает текст ошибки от X19 и выдаёт выдаёт отказ мерчант-серверу на проведение списания с кошелька, что как раз и сопровождается выводом текста ошибки. См. Прохождение платежа, текст ошибки подсовывается вместо кодового ответа YES, который бы и привёл к списанию средств и успешному завершению платежа. Обменник мог бы написать в качестве текста на красном фоне и что-то своё, "карта не проверена, идите-ка Вы нафиг", но не стал оригинальничать и передал транзитом то, что сам получил от WM
#13 Знаток
Отправлено 11 октября 2014 - 08:56
Надеюсь, дал ссылку на тему, чтобы привлечь внимание. А то Надежда обошла её стороной, а ведь на неё была вся надежда.В саппорт написал, самому интересно чё оно такое))
С мерчантом всё как раз легко и просто. Обменник получает текст ошибки от X19 и выдаёт выдаёт отказ мерчант-серверу на проведение списания с кошелька, что как раз и сопровождается выводом текста ошибки. См. Прохождение платежа, текст ошибки подсовывается вместо кодового ответа YES, который бы и привёл к списанию средств и успешному завершению платежа. Обменник мог бы написать в качестве текста на красном фоне и что-то своё, "карта не проверена, идите-ка Вы нафиг", но не стал оригинальничать и передал транзитом то, что сам получил от WM
Хм, интересный момент.
Но это лишний раз грузить свой сайт и сам Мерчант))
#14 Участник
Отправлено 11 октября 2014 - 15:28
Andrew Tishkin
А у меня только и осталась Надежда ) правда уже без веры и любви.
А какие данные сверяет X19 при транзакции ? Допустим имя, фамилия, номер карты.... В какие данные он еще лезет?
Просто я уже раз сто перепроверил все данные, нигде никаких ошибок нету.
Я сейчас по новой открутил карту, и по новой прикрепил (уже в третий раз) просто на epayments посоветовали вбить другой банк эмитент, вдруг поможет, хотя мало верится. Вот жду проверки, как проверят полезу опять в epayments делать пополнение, после отпишу здесь как что.
#15 Знаток
Отправлено 11 октября 2014 - 17:42
А какие данные сверяет X19 при транзакции ? Допустим имя, фамилия, номер карты.... В какие данные он еще лезет?
Просто я уже раз сто перепроверил все данные, нигде никаких ошибок нету.
Полное описание интерфейса тут. Для проверки карты нужно указывать:
- тип WM-кошелька (WME);
- WMID участника (Ваш WMID);
- Фамилия участника;
- Имя участника;
- Название банка (подозреваю, что такое же название, как Вы ввели на сайте Паспорта при прикреплении карты);
- Номер банковской карты.
#16 Участник
Отправлено 14 октября 2014 - 18:33
Короче перепривязка карты не помогла, все по старому. Полез в epayments пополнять карту, а в ответ: Оплата в пользу продавца не выполнена. (точно так же как на скрине выше)
Все нажеды ушли, почти......
#17 Знаток
Отправлено 14 октября 2014 - 20:02
Все нажеды ушли, почти......
А владельцу обменника писали? Он может в ручном режиме проверить привязку?
#18 Участник
Отправлено 14 октября 2014 - 22:20
Хотел в скайпе его найти, но оказалось что такого hot.exchange нету, такого пользователя с таким ником не существует.
Есть еще мыло, можно туда попробовать, ну и еще один вариант написать через кипер.
#19 Знаток
Отправлено 14 октября 2014 - 23:23
Вот это первым нужно пробовать.написать через кипер.
Или на мыло админа обменника.
Хотя там WMID указан вместе со всеми контактами, поэтому сразу на WMID. Надёжнее)
#20 Участник
Отправлено 16 октября 2014 - 17:08
Мне тут посоветовали сделать тест проверки Х19 на своем wmid, сделал все положительно, все данные которые были введены положительно соответствуют запросу. Если у меня все верно, то получается обменник подхватывает неверные данные, ибо другого объяснения нету.
Вот скрин теста.
http://i64.fastpic.r...d9ea48cee57.jpg