191 ответов в данной теме

[Jetix (WMID 818757153425 )]

я так понял на выходных саппорт не отвечает?

В выходные, праздники и нерабочее время суток (по Мск).

[Nikolam (WMID 141589119984 )]

 

И еще раз, отправитель (посредник) прекрасно видит все отказные транзакции. 

Естественно, если банк принял перевод и не дал отказа, то посредник тут ни при чем.

 

Но если от банка есть отказ, перевод возвращен посреднику - зачем выписки и прочие "танцы с бубном" ?

 

Тинькоф, например, раньше давал отказ сразу, на уровне телепея и деньги вообще посреднику не переводились.

Сейчас же, перевод приняли и он пропал... 

банк дал отказ и удержал средства в случае исправления реквизитов. читайте внимательно, что я написала. сегодня в банке оператор колл центра чуть ли не орали что средства ещё 7го отправили отправителю и что в банке их нет, но вчера онлайн консультант сказал, что деньги в банке и сегодня мне придут. после того как консультант колл центра перезвонил и убедил, что денег нет в банке с 7го числа, через 20 минут они пришли на карту. так что терроризируйте свой банк и не трепайте нервы

Что вы такое городите? Без реквизитов транзакции что либо требовать в своем банке бесполезно. 

Особенно в Украине. Что вы им будете представлять - WMID покупателя, смеха ради?

[Sergejb (WMID 706204614028 )]

Добрый день!

Вчера перевел 495 wmz с кошелька Z229315359934 на свою же MasterCard Сбербанка.

Но платеж до сих пор не прошел. Ни деньги не пришли, ни отказа не было!

Card in USD (Visa, MasterCard, Maestro): 546940******1700; 0419; 483,00 USD; [4191:82423139]

Какой статус у перевода? 

Сообщение отредактировал Sergejb: 20 марта 2018 - 09:58

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Народ неисправим Там же написано было сколько ждать нужно.

Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 20 марта 2018 - 10:19

[365811485370 (WMID 365811485370 )]

Народ неисправим Там же написано было сколько ждать нужно.

На каком-то форуме, при создании топика надо соглашаться с утверждением "я прочел FAQ и последние сообщения форума, не нашел там ответов на мои вопросы, согласен с баном, если я соврал".

[Anastas (WMID 691295474837 )]

Народ неисправим Там же написано было сколько ждать нужно.

Извините, но "там" это где?

на сайте телепей написано до 5 дней

здесь пишут до 14 дней...

12-го был отправлен перевод. 13-го отказ в банке. До сих пор нет ни на карте ни на вебмани.

 

Вопросы к саппорту - сколько еще ждать? И, главное, чего ждать? И куда писать по поводу решения проблемы?

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Народ неисправим Там же написано было сколько ждать нужно.

Извините, но "там" это где?
на сайте телепей написано до 5 дней
здесь пишут до 14 дней...
12-го был отправлен перевод. 13-го отказ в банке. До сих пор нет ни на карте ни на вебмани.
 
Вопросы к саппорту - сколько еще ждать? И, главное, чего ждать? И куда писать по поводу решения проблемы?

Данный ответ не про отказ.
Просто, люди пишут что мол вчера выводили, а сегодня еще денег нет. Это глупо писать, т.к. ясно указано, что до 5 банковских дней могут зачисляться, естественно, это помимо возможных действительных проблем с переводом, отказами, забастовками, штрейкбрехерством и т.п.

[Nikolam (WMID 141589119984 )]

10 дней прошло, перевод на Укрсиб через телепей так и не поступил.

В поддержке же пишут, что перевели, и предоставляют ARN код  

Который в Украине до одного места, что в общем-то намекает   

На вопрос сколько еще ждать перевода/возврата не отвечают.

[Anastas (WMID 691295474837 )]

10 дней прошло, перевод на Укрсиб через телепей так и не поступил.

В поддержке же пишут, что перевели, и предоставляют ARN код  

Который в Украине до одного места, что в общем-то намекает   

На вопрос сколько еще ждать перевода/возврата не отвечают.

Подскажите, пожалуйста, куда именно вы обращались в поддержку?

[Nikolam (WMID 141589119984 )]

 

10 дней прошло, перевод на Укрсиб через телепей так и не поступил.

В поддержке же пишут, что перевели, и предоставляют ARN код  

Который в Украине до одного места, что в общем-то намекает   

На вопрос сколько еще ждать перевода/возврата не отвечают.

Подскажите, пожалуйста, куда именно вы обращались в поддержку?

 

http://support.wmtransfer.com

[IV (WMID 410236577157 )]

А кто в последние дни отправлял на Мастер? А то я вчера перевел около тысячи, а потом решил форум почитать... теперь вот думаю успею ли до 25го грейс по кредитке закрыть или искать резервы...

Сегодня на Визу сразу зачислилось.

[307818821790 (WMID 307818821790 )]

Аналогично, стал шерстить форум апосля... теперь набираюсь терпения, и молюсь Всевышнему！

[307818821790 (WMID 307818821790 )]

Мое мнение, что при таких проблемах с переводами, WebMoney ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕДИТЬ своих пользователей с возможными задержками！

[GOLD (WMID 168712832472 )]

Мое мнение, что при таких проблемах с переводами, WebMoney ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕДИТЬ своих пользователей с возможными задержками！

Мне повезло, можно сказать, просто не дали вывести на мастер приват укр, ошибка все время. Заказал визу, жду...

[GOLD (WMID 168712832472 )]

Получил заказанную именную визу приват, деньги пришли через 30 сек, как раньше на мастер.

[Nikolam (WMID 141589119984 )]

Деньги зашли на карточку Укрсиб через 12 рабочих дней.

Сообщение отредактировал Nikolam: 28 марта 2018 - 21:08

[Jetix (WMID 818757153425 )]

Деньги зашли на карточку Укрсиб через 12 рабочих дней.

MasterCard?

[Nikolam (WMID 141589119984 )]

Jetix

Да. Мастеркард.

Сообщение отредактировал Nikolam: 29 марта 2018 - 05:07

[IV (WMID 410236577157 )]

Деньги зашли на карточку Укрсиб через 12 рабочих дней.

Мне всего за 9 рабочих дней зашли на карту Mastercard Универсалбанка! )

[Laleabd (WMID 562267285544 )]

 

Деньги зашли на карточку Укрсиб через 12 рабочих дней.

Мне всего за 9 рабочих дней зашли на карту Mastercard Универсалбанка! )

 

кошмар какой