Перейти к содержимому


Valentk

Регистрация: 23 мар 2018
Не в сети Активность: мар 23 2018 15:24
-----

Мои сообщения

В теме: отправила деньги на перевыпущеную карту. пожалуйста помогите

23 марта 2018 - 15:01

 

здравствуйте. при выводе денег с wmz кошелька на карту (2000usd). я указала номер старой ( перевыпущеной карты ) деньги с кошелька списали. статус операции - успешно, но в банк деньги не дошли ( пришло смс что отклонено + позвонила в банк денег нет)
 
Платеж (WMTransId) №    1552156912
Получатель платежа    Direct account top-up service (WMID 000000001000)
Дата    23 марта 2018 07:15:35 UTC
Сумма    2043.00 WMZ
Назначение    Пополнение счета 427645******0412 (Перевод на карту)[4191:82538852]
Метод платежа    Платеж совершен c личного WMID454616879970
Результат    УСПЕШНО
 
как мне быть...деньги вернуться обратно на кошелек? , в какие сроки? подскажите пожалуйста что делать.. спасибо.жду ответ.

В саппорт сервиса телепей обратитесь: http://support.wmtransfer.com

 

спасибо обратилась.жду)