Почему я с аттестатом псевдонима, не могу пополнить сейчас кошелек ни на цент (пишет превышена сумма)?
Ведь несколько недель назад успешно пополнялось...
25 февраля 2021 - 18:26
25 февраля 2021 - 15:31
Здравствуйте.
У меня такая же проблема.
Зарегил новый кошелек, загрузил скан. Ответили:
Информируем, что загруженная копия документа № 151751052 не может быть обработана по следующей причине:
-указанный номер паспорта уже был использован для регистрации и имеет Формальный WM-паспорт. Восстановить доступ нужно здесь http://key.wmtransfer.com/, только после этого привязать свой WMID к одному WM-паспорту.
Я не понимаю, что я должен сделать? По ссылке я могу восстановить только данные новой регистрации (да и зачем, я ведь и так их знаю).
Как мне восстановить старые данные? (я не помню старый кошелек...)