Перейти к содержимому


146882415432

Регистрация: 02 июл 2021
Не в сети Активность: авг 30 2021 10:47
-----

Мои сообщения

В теме: Перевод с виртуальной карты ККБ на кошелёк WMP

29 августа 2021 - 15:39

Здравствуйте, выводил с виртуальной карты ККБ на свой кошелёк, деньги с карты списали, но не пришли на кошелёк. Прихода нет, списание в истории есть. На горячей линии ничем не помогли, сказали пишите в ТП по картам. Это нормальная практика банка?

Вы много хотите от горячей линии, да еще и в выходные:) Дежурный есть и то хорошо, вряд ли он имеет доступ к вашим счетам. И он правильно вас отослал общаться с более компетентными сотрудниками - в соответствующий отдел (который по выходным, вероятно, не работает).

Если лимит остатка на кошельке не превышен (60т.р для упрощенной идентификации, 600 для полной), то пишите в фин саппорт: https://support.wmtransfer.com
А если лимит превышен, то освободите место на кошельке, чтобы остаток +сколько с карты выводили не превышал лимит.
Здравствуйте, лимиты в норме, просто деньги исрпарились.. А саппорт написал и то первую заявку куда то дели, нигде нет.. .