245656956606

Хотите сказать что раньше не оплачивали счета на вывод - и деньги Вам выводились и на кошельке в ВМТ оставались.

Совершенно верно, только наоборот. До появления Top-Up все выводилось через интерфейсы Альфа Банка, без задержек и моментально, как на скриншотах по линку ниже.

То есть если я раньше нажимал в Альфа Клике "пополнить кошелек" - он пополнялся никуда с этого Альфа Клика не выходя.

Интересно, что за линк был...

Ответ на шестой день от саппорта:

Пожалуйста, с подобными вопросами обращайтесь на e-invoicing@webmoney.ru
Все свои неоплаченные счета вы можете посмотреть на странице

https://e-invoicing....ney.ru/history/

В графе логин — логин в Альфа-клик; email – указанный при оплате.

Там я залогинился, увидел зависший платеж, нажал оплатить и все моментально пришло. Что мешало крупным шрифтом указать на сайте, что делать если инвойс повис - зайдите и нажмите две кнопки? Почему саппорт Top-Up где-то гасится 5 дней, а за его проблемы отвечают люди из e-инвойсинга? Почему вообще я должен что-то руками оплачивать, на кой черт мне тогда привязка, если руками я дейстительно через banks.webmoney.ru могу все сделать? Откуда взялся лимит в 3000 рублей?

Это все вопросы, которые останутся неотвеченными, но мне уже и неинтересно. Даже у киви сейчас проценты меньше, а берут его везде.

Денег как не было, так и нет. Пройдусь по этим емейлом. Не кидалово, а?

upd: Саппорт ожил, года не прошло. Оказывается, я теперь сам должен оплачивать свои счета. Дали какой-то линк, ткнул пару кнопок, деньги пришли(процент взять не забыли). 

Все, пока, поганая контора.

Спасибо, попробую в понедельник, если не придут.

Писал, естественно, в тикеты сервиса Top-Up. Номер тикета 6752835.

А откуда вообще эта безумная идея ручной обработки платежей, с какой стати привязанный, авторизованный и старый wmid обрел смешной лимит и премодерацию платежей? Нормально же все было до этого, безо всяких инвойсов, как сейчас и осталось у того же ЯД-а, киви и прочих.

То, что тему обошли стороной не странно, саппорт сервиса имеет давнюю привычку ставить на место посмевших дерзить и посягать на святое, обделяя таких своим ответом. По хорошему, надо бы претензию накатать, но не та сумма чтобы дергаться, да и непонятно куда ее "катать" - никакие внутренние кошельки WM не участвуют в процессе пополнения. Обложились, гады.

Надеюсь, что не снесут тему, пусть бы осталась в памяти народной. Ну мне очень даже понятно, что после семилетнего и очень даже неплохого по большей части опыта работы с WM пользоваться ими больше незачем.

Обратите внимание - на всех сервисах максимальный срок инвойса - сутки, то есть если чтото вдруг произойдет, то через сутки платеж автоматически отменяется и уходит обратно. У сервиса Top-Up срок инвойса - 8!!! дней. Что бы ни случилось, больше недели своих денег вы не увидите.

Выводы я сделал, без вм как нибудь переживу, остальным тоже желаю держаться от такой компании, не стесняющейся при этом накручивать конские проценты подальше, как от огня.