У меня тоже возникла такая проблема . Больше месяца я не мог установить новый сертификат, и только в последний день у меня получилось.Добрый день.
Подскажите, может кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией:
Windows XP, Firefox 28.0, сертификат сервера сертификации установлен.
При обновлении персонального сертификата доходит до:
Сертификат выдан
Запрошенный вами сертификат успешно сгенерирован и выдан сервером.
Внимание! Нажмите здесь, чтобы Инсталлировать этот сертификат
Нажимаю "Инсталлировать этот сертификат" - ничего не происходит.
На стадии когда сертификат сформирован и есть кнопка "Инсталлировать этот сертификат" удаляем из браузера старый сертификат. Нажимаем повторно кнопку "Инсталлировать этот сертификат", и новый сертификат успешно устанавливаться. После чего я сделал резервную копию!
уже 2016 год а решение с удалением старого сертификата по прежнему актуально