Перейти к содержимому

  1.  
  2. Webmoney Forum
  3.  \ Просмотр профиля: Темы: mary_ch

mary_ch

Регистрация: 23 июл 2012
Не в сети Активность: июл 23 2012 19:54
-----

Мои темы

Проблемы с получением платежа с протекцией по времени

23 июля 2012 - 09:11

Здравствуйте,
отправила перевод на кошелек R с протекцией по времени, которая должна была истечь еще вчера, но этого не произошло. В результате получатель не может получить деньги, а я не понимаю как отозвать платеж - я совершала проплату с мини-кипера с сайта, а в вики объяснено как отзывать платеж с помощью классик. Я установила классик на компьютер, но потеряла файл историей кошельков, из программы отозвать не могу и не могу найти объяснений как это сделать через систему сайта. Смотрю состояние платежа - у него статус "Ожидается истечение срока протекции", но в истории платежа не вижу.

АПД: я отправляла платеж с протекцией по времени, на 3 дня, теперь смотрю состояние протекции - код протекции введен, средства зачислены!!! Как такое может быть, что поменялся тип протекции? И почему я не вижу что средства списаны с моего счета?

Какое решение может быть в данной ситуации?