Публикации
Мужчина
02.04.2013 в 19.54 мск в сбербанк онлайн сделал перевод на 750 руб. на кошелек R218137371428 (в этот же период делал еще три перевода на меньшие суммы на тот же кошелек все пришло), деньги на кошелек так и
не поступили, написал в претензионную службу сбербанка и через месяц получил такой ответ
Ответ Клиенту:
Уважаемый Алексей Валентинович! ОАО "Сбербанк России" благодарит Вас за
обращение и сообщает следующее.
По результатам проведенной проверки установлено. Ваш перевод успешно
исполнен в
системе Сбербанк Онлайн, на указанным номер . Проверкой установлено,
что денежные средства списаны с карты 03.04.13 г. код авторизации 752699.
Для
урегулирования спорной ситуации
рекомендуем Вам обратиться непосредственно к получателю платежа. Выражаем
надежду, что вышеизложенные сведения помогут Вам разобраться в сложившейся
ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Управление поддержки клиентов
Среднерусского банка ОАО "Сбербанк России"
Что мне теперь делать, куда обратиться?