Ура! Смог решить проблему. Если кто то столкнется с подобным то решение доступно в видео по ссылке ниже:
https://www.screenca.../t/N4y148Qvg2CZ
благодарность можете отсыпать сюда: R960526386805
но не более 15 000 за раз из-за лимита
17 марта 2021 - 18:33
Ура! Смог решить проблему. Если кто то столкнется с подобным то решение доступно в видео по ссылке ниже:
https://www.screenca.../t/N4y148Qvg2CZ
благодарность можете отсыпать сюда: R960526386805
но не более 15 000 за раз из-за лимита
17 марта 2021 - 15:34
Support Group (17.03.2021 14:19:01)Пожалуйста укажите по какой конкретно заявке Вам не пришел обмен. (17.03.2021 14:21:25)Список аннулированных заявок пуст, даже те 8000 что Вы вернули там не отображается. Нужно искать как то иначе. У Вас есть доступ к этой информации 100% Support Group (17.03.2021 14:23:34)Мы Вашим WMID не управляем и мы не видим статус Ваших заявок. (17.03.2021 14:38:38)к кому я могу обратиться в таком случае? Support Group (17.03.2021 14:47:52)К сожалению Вам никто не сможет помочь, кроме Вас.
Разберитесь пожалуйста в своих операциях, укажите по какой конкретно заявке не пришел обмен, после этого мы сможем Вам помочь.
Список всех Ваших операций по всем Вашим кошелькам Вы всегда можете посмотреть и проконтролировать на сайте https://report.webmo...ru/default.aspx (17.03.2021 15:08:18)Emoney.Exchanger перевод по заявкам 5519641/5537505. Обмен 2968,14 WMP на 2911,45 WMR
2021-03-17_14-05-24.png (87768 байт) Support Group (17.03.2021 15:22:58)Обмен Вам поступил
2021.03.17 15:21:32 2911.45 0 R248823923943 Emoney.Exchanger - перевод по заявке 5519641. Обмен 2968,14 WMP на 2911,45 WMR с 391457949346 (17.03.2021 15:31:13)Да, только что поступил. Спасибо за помощь.
Плохо что пользователю самому приходится искать ошибки системы переводов.
Но хорошо что все закончилось благополучно.
17 марта 2021 - 14:03
получил ответ от exchanger@webmoney.ru :
Мы не видим у Вас незавершенных обменов.
скриншот прилагаю
но расход по заявкам был 24999 ( 25 000 рублей), а сейчас в сумме у меня на рублевых счетах 8000 WMR и 14502 WMP = 22502 рублей. Я понимаю что была какая то комиссия, за обмен WMP на WMR и обратно, но точно не 2500 рублей.
На другие валюты я не менял, был тестовый вывод на Альфа банк 100 рублей, но опять же, не хватает 2400 рублей тогда.
У меня на счете в рублях после завершения всех обменов должно быть 25000 минус 100 ( тестовый вывод Альфа банк ) и минус комиссия биржи за обмен WMR на WMP и обратно.
https://www.screencast.com/t/6MjDnDHd
16 марта 2021 - 18:13
до обмена было 25 000 WMP
после обмена получил сообщение:
"Пытался отправить Вам 8000.00 WMR на кошелек Rxxxxxxxxx, однако ограничения Вашего WMID не позволили принять перевод. Освободите кошелек для приема средств. Для расчетов в рублях система рекомендует использовать P-кошелек. Как открыть P-кошелек можно прочитать на https://passport.web...ionTasksWMP.asp."
на WMR счете 14500 рублей...
ну ладно, думаю. Сейчас выведу эти 14500 а потом мне автоматически упадут оставшиеся.
Помучался пару дней - вывод WMR на карту совсем мертвый, заявки стоят по крайне не выгодным ставкам, мою заявку никто не берет. Ставил несколько раз на самый выгодный курс - без толку.
Решил поменять обратно WMR на WMP и вывести уже хоть так.
Поменял. WMR кошелек пустой, но средства не приходят.
Более того - в списке исполненных или аннулированных заявок пусто.
Написал в службу поддержки - ответ:
Здравствуйте!
Попросите повторить отправку средств.
а у кого просить то? Я Вам пишу чтобы разобрались а получаю еще больше вопросов.
Спросил их. Они попросили скриншот моих заявок.
Скриншот того чего у меня нет? Заявки то не отображаются.А если бы я менял не круглую сумму и не обратился совсем. Деньги бы кому достались?
Может быть на это и расчет?
Зачем изначально создавать заявку, если есть лимит на кошелек. Почему не ограничить на этом этапе?
Как со всем этим будут разбираться люди которые скачали клиент и пробуют использовать WM впервые?
Ходить по не понятным конторам, подтверждать аттестат. Платить за это...
И получать такой сырой сервис.
Было же нормально всеА в каком состоянии Ваша заявка на сайте https://wm.exchanger...asp/wmlist2.asp ?
ее там нет