Перейти к содержимому

  1.  
  2. Webmoney Forum
  3.  \ Просмотр профиля: Темы: Владимир

Владимир

Регистрация: 02 июн 2014
Не в сети Активность: авг 11 2017 12:24
-----

Мои темы

Деньги сняли, а платеж отменили.

02 июня 2014 - 13:55

Здравствуйте.
Я хотел сейчас (в 13:15 по Москве) снять деньги через перевод Юнистрим, как всегда делал. В этот раз возникла проблема: контрольный код сначала долго не появлялся, а затем на экране появилась фраза на красном фоне "Платеж отменен", но деньги с моего кошелька сняли. Это как понимать?
Все скрин шоты отправил в службу поддержки. Раз деньги сняли, то, наверное, деньги были отправлены в банк. Но для их получения мне необходимо знать контрольный код, который, обычно, появляется сразу, но не в этот раз. Пробовал его посмотреть в истории вывода, но там этой операции нет.
Выводил уже таким образом 44 раза, но проблемы такой не было. Была задержка с отображением кода, но, чтобы снимали деньги и появлялась фраза "Платеж отменен" - такого не было.
Прошу разобраться и вернуть мои деньги как можно скорее. Сообщение в службу поддержки отправил, но создам еще тему здесь для более быстрого разбирательства.