Публикации
Наталья, раз уж Вы так сказать начали курировать данную тему.... Хотелось бы получить инфу (не обязательно сиюминутно) по входящим платежам от Финарс-банка. Есть - нет, если есть, то как быстро WM их сможет обработать...
Заранее спасибо.
- Webmoney Forum
- \ Просмотр профиля: Сообщения: drakon17
Статистика
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 4
- Просмотров: 492
- Статус: Новичок
- Возраст: Неизвестен
- День рождения: Неизвестен
-
Пол
Не указал
-
Webmoney BL
Контактная информация
Мои сообщения
В теме: не пришли деньги
29 июля 2014 - 12:05
В теме: не пришли деньги
29 июля 2014 - 11:52
Будем надеяться, что инфа со стороны "спецов" Финарс-банка оправдает надежды... Посмотрим как у них "платежи пошли".... :-)
В теме: не пришли деньги
29 июля 2014 - 11:09
Наталья, доброе время суток!
Вы на моё сообщение ответили в качестве кого? Если в качестве сотрудника техподдержки WM, то может быть поясните, что за вопросы решают тех.спецы ЗАО "Финарс банк" уже 4-е сутки? И были ли подобные траблы ранее, в течение сотрудничества WM с данным банком ?
PS По контактному e-mail обслуживающего банка ( info@finars.ru ) - тишина.....
Вы на моё сообщение ответили в качестве кого? Если в качестве сотрудника техподдержки WM, то может быть поясните, что за вопросы решают тех.спецы ЗАО "Финарс банк" уже 4-е сутки? И были ли подобные траблы ранее, в течение сотрудничества WM с данным банком ?
PS По контактному e-mail обслуживающего банка ( info@finars.ru ) - тишина.....
В теме: не пришли деньги
29 июля 2014 - 06:02
Я так понимаю, что где то с 25 июля проблема с поступлением денег на WM-кошельки при внесении денег через терминалы оператора ПП "Кампэй" стал носить массовый характер. Действительно, на запросы в калл-центр "Кампэй" ответ один и тот же: "... были какие то технические траблы с переводом денежных средств в сторону Webmoney, но сейчас они якобы решены и все платежи прошли. Теперь спрашивайте у Webmoney - где деньги".
Со слов форумчан Кампэя, которые обращались в службу поддержки Webmoney, ЦИТИРУЮ:
"P.S. Ответ саппорта вебмани
Здравствуйте!
ПС Кампэй не имеет прямого договора на проведение платежей в Систему WM, т.е. платежи они отправляют не в Систему WM напрямую, а в организацию-посредник - ЗАО "Финарс банк".
С 26.07.2014 платежи от ЗАО "Финарс банк" в Систему WM не поступают. "
Получается - нужно выяснить один вопрос: Почему не идут деньги от Финарс-банка в сторону Webmoney ???
Кому его адресовать? техподдержке Webmoney, Финарс-банку или "Кампэю", который откровенно тупит....?
P.S. Финарс-банк и Кампэй "сидят" в одном городе, на одной улице и в одном доме (Москва, Москворецкая набережная, дом 7)
Со слов форумчан Кампэя, которые обращались в службу поддержки Webmoney, ЦИТИРУЮ:
"P.S. Ответ саппорта вебмани
Здравствуйте!
ПС Кампэй не имеет прямого договора на проведение платежей в Систему WM, т.е. платежи они отправляют не в Систему WM напрямую, а в организацию-посредник - ЗАО "Финарс банк".
С 26.07.2014 платежи от ЗАО "Финарс банк" в Систему WM не поступают. "
Получается - нужно выяснить один вопрос: Почему не идут деньги от Финарс-банка в сторону Webmoney ???
Кому его адресовать? техподдержке Webmoney, Финарс-банку или "Кампэю", который откровенно тупит....?
P.S. Финарс-банк и Кампэй "сидят" в одном городе, на одной улице и в одном доме (Москва, Москворецкая набережная, дом 7)