Игорь Султанов

Эх! Уважаемый Добрый Тогровец ,похоже Вы были правы .Динамят меня ,и денамят скорее не со стороны WebMoey.Пишут с утра не совсем вразумительные ответы.Примерно в таком духе "Вам просто необходимо ожидать.
Вы получите средства в ближайшее время." ссылаясь на 2-3 дневные задержки со стороны WebMoey.Ну и конечно скрин с операцией перевода моих денег с их кошелька предоставить отказываются !
В общем получается,ставшее уже классикой - денег нет,но Вы подождите !

 

 

Номер кошелька потом дайте, от с которого денежка придет, все разом на свои места встанет.

Ну при условии что найду концы и она всё же когда то придёт , скину номер обязательно!

 

Ну, откуда такой пессимизм?
Кстати, в зависимости от кипера, могут быть различные казусы. Если кипер стандартный (мини), то, чтобы баланс обновился, нужно на спец-кнопку нажать, в форме кружка (к сожалению, подсказки к ней до сих пор так и нет!). Также, по различным причинам, перевод может не отображаться в истории, хотя баланс и изменился. Посмотреть точно можно здесь: https://report.webmoney.ru/?lang=ru
Еще один момент. Перевод может не пройти (не зависнуть, а именно - не пройти, списания средств не происходит), если у вас в кипере включена опция запрета переводов от неавторизованных вмид, нужно либо отключить опцию, либо добавить нужный вмид в корреспонденты.

 

О,это ещё не пессимизм а я бы сказал - умеренный оптимизм Колесо это кручу весь день,обновлений нет.Разрешено у меня в настройках принимать от неавторизованных корреспондентов всё - сообщения,платежи,счета.А вот за ссылочку https://report.webmoney.ru/?lang=ru спасибо Вам , сейчас она мне мало чем помогла,но сервис интересный.Не знал раньше о его существовании.

Номер кошелька потом дайте, от с которого денежка придет, все разом на свои места встанет.

Ну при условии что найду концы и она всё же когда то придёт , скину номер обязательно!

 

Может и так ! Но по какой тогда причине,суппорт WebMoey хранит полное молчание!? Пока нет внятного ответа от них,не могу исключать возможность "кидалова" именно со стороны WebMoey.

Очень вероятно, что саппорт на глупые вопросы, типа *где мои деньги?! мне обещали, но их нет!*, вообще, не отвечает
Еще возможен вариант, что у вас на компе троян, денежки поступили, а он их увел уже. Вы почему комп до сих пор не проверяете, ведь, исключать такую возможность, тоже, нельзя!
А может, это сионисты-террористы виноваты? Такое, ведь, тоже исключать нельзя и нужно предупредительный сигнал в ФСБ дать!

 

Вопрос им был поставлен корректно,без криков требований и паники.С подробным описанием проблемы и приложением скринов операций по выводу в Reg.ru и переписки с их поддержкой.И по состоянию дела на данный момент, имею полное право сказать ,что суппорт WebMoey молчит лишь по тому что у них нет вразумительного ответа.Если не так,и "развод" идёт со стороны Reg.ru ,принесу здесь в адрес поддержки WebMoey извинения используя капс и красный цвет !

 

 

 

Доброго времени суток Админы и форумчане ! С моего лицевого счёта в компании Reg.ru на мой WMR кошелёк 31.03.2017 в 04:51:17 был произведён вывод -3 558.39 р по заявке N65081 от 2017-03-22.На данный момент 22.40 по Московскому времени средства так и не были зачислены на мой счёт WebMoey !На мой запрос в Reg.ru ответили следующее " Отдел биллинга 31 марта 2017 17:13

Здравствуйте!

С нашей стороны обязательства по корректному оформлению возврата были успешно выполнены.
Задержка в получении средств наблюдается со стороны WebMoey. Средства обязательно должны поступить. Пожалуйста, ожидайте. "

Ссупорт WebMoey на тикет не отвечает ! Это разве нормально почти сутки ждать зачисления средств !?Кто то сталкивался в последние дни с такой ситуацией или нет !?

Ну, это смотря каким способом там перечисляют. Если с ихнего же вм-кошелька, то динамит вас поддержка - переводы с кошелька на кошелек моментальные. Скорее всего, там набирается пул заявок и, где-нить, раз в сутки-несколько разом все выводятся.

 

Тамошняя поддержка хотя бы что то отвечает!А вот поддержка WebMoey хранит полнейшее молчание ! Тут по неволе задумаешься кто всё таки "динамит" Reg.ru или WebMoey....

 

Поддержка Reg.ru вас динамит, либо не вполне компетентна и не знает, как заявки на вывод обрабатываются.

 

Может и так ! Но по какой тогда причине,суппорт WebMoey хранит полное молчание!? Пока нет внятного ответа от них,не могу исключать возможность "кидалова" именно со стороны WebMoey.