Перейти к содержимому

  1.  
  2. Webmoney Forum
  3.  \ Просмотр профиля: Сообщения: nrgrus

nrgrus

Регистрация: 03 окт 2014
Не в сети Активность: фев 15 2018 17:57
-----

Мои сообщения

В теме: Перевод на привязанный qiwi кошелек - ошибка 500

25 декабря 2014 - 11:43

попытка пополнения Альфа-клик, тоже самое,ошибка 500. Уже часа 3 бьюсь

В теме: Webmoney не перевел деньги в Альфаклик

05 ноября 2014 - 13:51

позвонил в техподдержку WM на +7(495) 727-20-07, девушка долго уверяла меня еще раз позвонить в Альфа-Банк насчет обнуленных лимитов и тут (ВНЕЗАПНО!) платеж чудесным образом отправился! Деньги дошли. В общем, с этой проблемой звоните по телефону, она сказала что сегодня очень много таких обращений насчет Альфа-Клика, по телефону сделают гораздо быстрее. Надеюсь, кому-то поможет.


В теме: Webmoney не перевел деньги в Альфаклик

05 ноября 2014 - 12:56

ответила техподдержка WMR Financial Support (WMID 007819236826)

05.11.14 12:41   WMR Financial Support:
Здравствуйте!
По данным, предоставленным специалистами Альфа-банка, у Вас установлены нулевые лимиты в Альфа-клик.
Вам необходимо обратиться в колл-центр банка для восстановления лимитов.
После восстановления лимитов, обратитесь на https://support.wmtr...sp/services.asp - WebMoney.Banks
для переотправки платежа.

 

это откровенный бред, лимитов на входящие транзакции в Альфа-банке у меня вообще нет, что подтвердил агент суппорта банка, а так же то, что последующие платежи поступают без ошибок и практически моментально.
 
На support.wmtransfer.com со вчерашнего дня лежат 2 тикета в webmoney.banks, оба неизменно со статусом "ожидается ответ оператора". В техподдержке WMR Financial Support отвечают, но очень вяло и не по делу, как уже написал выше.

В теме: Webmoney не перевел деньги в Альфаклик

05 ноября 2014 - 11:44

и обе техподдержки молчат. Почему это происходит именно тогда, когда эти деньги срочно нужны? :angry:  :angry:


В теме: Webmoney не перевел деньги в Альфаклик

05 ноября 2014 - 11:03

та же проблема, решил не создавать новую тему, отпишусь здесь. Ситуация 1 в 1, только сумма зависла ровно в 10 раз больше:( дело было вчера вечером, около 2100 по мск, нужный платеж до сих пор не дошел, ответа от техподдержки нет. Что делать?