Такая же ситуация. После смены паспорта, загрузила данные еще 15.01.21г. Сегодня при попытке провести платеж, вышло сообщение о необходимости пройти идентификацию. А также о том, что мой новый (Новый!) паспорт уже просрочен. Как?! Вы что, люди?
Здравствуйте!
По вопросам проверки документов создайте обращение в Центр Аттестации :
https://support.wmtr...sp/services.asp
я уже создала обращение. Конечно же! Возмущает сам факт!!! Я не могу пользоваться своими же деньгами, хотя сделала все вовремя и все правильно!