Перейти к содержимому

  1.  
  2. Webmoney Forum
  3.  \ Просмотр профиля: Темы: iDimon

iDimon

Регистрация: 02 апр 2015
Не в сети Активность: авг 22 2020 10:30
-----

Мои темы

WME кошелёк не могу снять лимит

19 августа 2020 - 15:41

Столкнулся вчера с такой проблемой, я живу в германии и всегда пополнял WME с своего банковского счёта через Sofort, но вчера при очередном пополнении (300 Евро) средства в банке списались с счёта но на кошелек не пришли зависли как не законченные. После пришло письмо что я превысил лимит в 2500 евро отписал в саппорт и вот самое интересное.


Я являюсь участником системы WM уже с 2010 года, всегда хотел получить Персональный Аттестат но не было реальной возможности в германии, и вот наконец в этом году буквально несколько недель назад я его получил! Ну думаю теперь то я на 100% полноценный участник системы WM но саппорт пишет мне нужно для разблокировки лимита WME кошелька загрузить документ удостоверяющий мой адрес, ребят это шутка? я две недели назад получил персональный аттестат я предоставил все справки все копии. и это при том что в немецком паспорте на обратной стороне всегда написан адрес я не понимаю неужели это ли не самое достоверное подтверждение моего адреса? Ну думаю ладно загружу ещё пару документов, и загрузил счёт за интернет и телефон от 1&1 (жители Германии все знают этого оператора) и загрузил Meldebescheinigung справка главного органа моего города из Rathaus (ратуша) ну нет большего подтверждения это просто 100% справка. На что получил ответ, каким образом я получил эти документы, ну ребят из Webmoney ну это же уже правда не смешно. Отписал что счёт получил из личного кабинета провайдера и справку получил лично в Rathaus. На что получил ответ не подходит, то есть для полученя Аттестата подходит а для проверки адреса не подходит? Сделал выписку из банка, не подходит это уже начинает походить на издевательство. Можно мне в этом случаи вернуть перевод на мой банковский счёт или нужно ждать год пока лимит обнулится или как мне быть я уже просто не знаю что делать


Ребята из Webmoney я всегда был доволен вами и в германии очень много рассказываю рекламирую вас а тут такое