В общем как решилась проблема:
-в привате там что то поменялось, и комиссия теперь 3%, через кассу так же нельзя (или не умеют правильно, хотя раньше те же работники делали пополнение)
-можно самому в приват 24 делать: все услуги=платёж по Украине по реквизитам, но опять же 3% комиссия (
-зашёл в Ощадбанк сделал за пару минут с комиссией 1% как обычно
да, звонил в поддержку говорят что много жалуются в последнее время на приват, на стороне Webmoney никаких изменений не делали