51 ответов в данной теме

[алена_91 (WMID 178148354627 )]

Здравствуйте!проблема в следующем на https://check.webmoney.ru/ с чека не могу перевести на свой кошелек!пишет что номер кошелька не принадлежит мне либо номер телефона введен неверно!помогите пожалуйста решить проблему, срочно нужно перевести деньги !!!

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Номер телефона, на который был создан WM чек , должен совпадать с номером телефона владельца кошелька.

[алена_91 (WMID 178148354627 )]

Номер телефона, на который был создан WM чек , должен совпадать с номером телефона владельца кошелька.

Cовпадает но все равно такая ошибка выходит...

[Наталья (WMID 558247628307 )]

На какой номер кошелька Вы пытались зачислить платеж?

[170417095118 (WMID 170417095118 )]

Здравствуйте! Сегодня приблизительно где-то в половину 4, я через терминал пополнил свой кошелек. номер набрал неправильно, набрал 915547258369, а правильный мой номер 915547369258. Чек терминал не выдал. Помню только во сколько. И сумма 400 рублей - ндс 388р. Можно как нибудь вернуть деньги?;(
Пробовал через кипер найти владельца кошелька, но мне выдает что нету такого кошелька вообще.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

В Систему WM такой платеж не поступал.

На самом терминале должна быть указана контактная информация – Вам нужно обратиться непосредственно в тех.поддержку терминала , узнать статус платежа и уточнить – через какую Платежную систему они проводят платежи в WebMoney.

[170417095118 (WMID 170417095118 )]

Не поступал по времени? Я имел ввиду где-то 15:30, днём т.е.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Платеж мог остаться как на балансе самого терминала, так и на балансе той платежной системы, через которую проводятся платежи.
Звоните в тех.поддержку терминала и уточняйте всю информацию по платежу.

[170417095118 (WMID 170417095118 )]

Эм, хорошо. Спасибо. Поеду прямо сейчас и узнаю. Благодарю.

[170417095118 (WMID 170417095118 )]

Доброго времени суток, это снова я Вообщем я позвонил в тех. поддержку терминала, мне сказали что деньги уже поступили в webmoney. Скинули данные платежа:
29.12.11 15:26:37
id 8ce94554f16e97240a00/28501575 388р.
Можно как нибудь вернуть деньги на мой кошелек?

[knos (WMID 357887168238 )]

день добрый.я видно не один такой ,положил через МЕГАФОН на WM ID 357887168238 вместо R311997947831 как вернуть всё на место?

[knos (WMID 357887168238 )]

всё решил смс на телефон пришла

[avtr09 (WMID 239642098264 )]

Здравствуйте. Наталья, такая же ситуация. Хотел зачислить160р ч/з сбербанкОнлайн на свой кошелек R 2310 2633 4282 перепутал его с моим wmid 2396 4209 8264 и отправил туда денежку сегодня. мой телефон 790256138**. тоже прошу помощи отыскать их. PS:Первый раз в системе WM, с интерфейсом надо что то делать, как вижу не я один такой грамотей

[Наталья (WMID 558247628307 )]

avtr09 - когда Вы производили оплату?

[170417095118 (WMID 170417095118 )]

Наталья вы мне поможете?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Наталья вы мне поможете?

Вы уточнили - ч/з какую платежную систему они проводят платежи?

[170417095118 (WMID 170417095118 )]

Наталья вы мне поможете?

Вы уточнили - ч/з какую платежную систему они проводят платежи?

Да, через Киберкласс сказали мне.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

См. В терминалах, кассах, пунктах приема - http://www.guarantee...ices/users/cash - нет такой компании

[170417095118 (WMID 170417095118 )]

См. В терминалах, кассах, пунктах приема - http://www.guarantee...ices/users/cash - нет такой компании

Перезвонил снова, опять спросил. Киберплат называется

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Еще раз внимательно посмотрите список организаций, с которыми заключены договора - там нет компании Киберплат. Значит этот терминал только передает информацию по платежу, а не зачисляет средства в Систему WM.
Вот Вам и нужно у них узнать - КУДА они передают информацию.