Здравствуйте! вчера вечером поплнил свой wmr кошелек № R125435393585 на сумму 160 руб. со счета прикрепленного мобильного 9635004400. деньги сняли со счета мобильного моментально а кошелек wmr до сих пор не пополнился. раньше приходили моментально, а сейчас уже почти сутки жду. прошу разобраться. заранее благодарен.
Рекомендации по розыску платежей
#61 Новичок
Отправлено 25 марта 2013 - 14:28
#62 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 25 марта 2013 - 14:40
Здравствуйте! вчера вечером поплнил свой wmr кошелек № R125435393585 на сумму 160 руб. со счета прикрепленного мобильного 9635004400. деньги сняли со счета мобильного моментально а кошелек wmr до сих пор не пополнился. раньше приходили моментально, а сейчас уже почти сутки жду. прошу разобраться. заранее благодарен.
Данные платежи проходят через компанию RURU
(https://www.ruru.ru/).
Как нам сообщили -
все непрошедшие платежи будут зачислены в течение дня.
#63 Новичок
Отправлено 01 апреля 2013 - 14:17
Прилагаю скриншот отчета об операциях.
#64 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 01 апреля 2013 - 14:26
Добрый день. Я сегодня вывела 2424 WMR на прикрепленный счет (карта webmoney-Открытие). Карта эта у меня давно, всегда все платежи проходили без проблем - в течение минуты после вывода средств баланс карты пополнялся, из банка приходила смска. Сегодня возникла проблема - с кошелька деньги списались, появилось сообщение о том, что вывод средств прошел успешно, но баланс карты остался таким же, как был. Никакие деньги на нее не пришли. В истории операций и отчетах написано, что оплата прошла успешно. Где деньги и что делать?
Прилагаю скриншот отчета об операциях.
С нашей стороны, статус данного платежа - успешный (01.04.13 12:52), пожалуйста, обратитесь непосредственно в банк.
#65 Новичок
Отправлено 09 апреля 2013 - 05:40
Доброго времяни суток! Такая проблемка... Вчера закинул деньги, до сих пор их нет. прошло без малого 20 часов... Можно ли получить хоть какую то информацию о платеже? Скана чека нет, но выглядит он вот так =)
ПС "Платежка". Справки (391)275-53-53
НКО Красноярский Краевой Расчетный Центр ООО Лиц. ЦБ РФ
№3483-К ИНН 2466155733. Красноярск, улю Водопьянова д.20
Терминал №190 Командор №21, г. Красноярск, ул. Судостроительная 93
Дата: 08.04.2013 15:43
Прямой платеж: WebMoney
Абонент: R336756697080
Внесено: 500.00 руб.
Сумма на счет: 475.00 руб.
Комиссия: 25.00 руб.
Сохраняйте данную чек-карту как подтверждение платежа.
Возврату и обмену не подлежит! Дубликат можно получить
обратившись по телефону (391)2755-353
------------------------------------------------------------------------------
019915431008041320505618
#66 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 09 апреля 2013 - 10:25
Доброго времяни суток! Такая проблемка... Вчера закинул деньги, до сих пор их нет. прошло без малого 20 часов... Можно ли получить хоть какую то информацию о платеже? Скана чека нет, но выглядит он вот так =)
ПС "Платежка". Справки (391)275-53-53
НКО Красноярский Краевой Расчетный Центр ООО Лиц. ЦБ РФ
№3483-К ИНН 2466155733. Красноярск, улю Водопьянова д.20
Терминал №190 Командор №21, г. Красноярск, ул. Судостроительная 93
Дата: 08.04.2013 15:43
Прямой платеж: WebMoney
Абонент: R336756697080
Внесено: 500.00 руб.
Сумма на счет: 475.00 руб.
Комиссия: 25.00 руб.
Сохраняйте данную чек-карту как подтверждение платежа.
Возврату и обмену не подлежит! Дубликат можно получить
обратившись по телефону (391)2755-353
------------------------------------------------------------------------------
019915431008041320505618
Платежи от 500.00,произведенные через терминал "Платежка"( НКО Красноярский Краевой Расчетный Центр ООО) зачисляются через 48 часов!
многоканальный
телефон для справок:
(391) 275-53-53 (с 9:00 до 23:00 ежедневно)
#67 Новичок
#68 Отрезреватель
Отправлено 21 апреля 2013 - 19:08
Никто вместо Вас этого сделать не сможет.
Это Ваш кошелёк - Вы им и распоряжаетесь.
Сами переместите.
Я сюда ещё вернусь.
#69 Новичок
Отправлено 21 апреля 2013 - 19:31
Никто вместо Вас этого сделать не сможет.
Это Ваш кошелёк - Вы им и распоряжаетесь.
Сами переместите.
Я имею в виду с "неправильного кошелька WEBmoney" на мой кошелёк Webmoney на который изначально хотел перевести деньги. Скрин лишь нужен для того чтобы показать что платёж имел место!!
Сообщение отредактировал GottaRussian: 21 апреля 2013 - 19:33
#70 Отрезреватель
Отправлено 21 апреля 2013 - 19:40
Никто вместо Вас этого сделать не сможет.
Это Ваш кошелёк - Вы им и распоряжаетесь.
Сами переместите.
Я имею в виду с "неправильного кошелька WEBmoney" на мой кошелёк Webmoney на который изначально хотел перевести деньги. Скрин лишь нужен для того чтобы показать что платёж имел место!!
Ничего не понял.
Во первых: По скрину ничего не видно даже с лупой.
Во вторых: R405420795558 принадлежит именно Вам. http://passport.webm...id=313723053275
В третьих: R567552727868 принадлежит совсем не Вам, а http://passport.webm...id=310227729849
И в четвёртых: С Вашего кошелька никто кроме Вас никуда и ничего перевести не сможет.
Сообщение отредактировал Firebadge: 21 апреля 2013 - 19:41
Я сюда ещё вернусь.
#71 Новичок
Отправлено 21 апреля 2013 - 19:45
Никто вместо Вас этого сделать не сможет.
Это Ваш кошелёк - Вы им и распоряжаетесь.
Сами переместите.
Я имею в виду с "неправильного кошелька WEBmoney" на мой кошелёк Webmoney на который изначально хотел перевести деньги. Скрин лишь нужен для того чтобы показать что платёж имел место!!
Ничего не понял.
Во первых: По скрину ничего не видно даже с лупой.
Во вторых: R405420795558 принадлежит именно Вам. http://passport.webm...id=313723053275
В третьих: R567552727868 принадлежит совсем не Вам, а http://passport.webm...id=310227729849
И в четвёртых: С Вашего кошелька никто кроме Вас никуда и ничего перевести не сможет.
Ну так я и хотел перевести R567552727868, ошибся и перевёл себе!!
#72 Отрезреватель
Отправлено 21 апреля 2013 - 19:50
И хорошо даже, что себе перевели.
Ну так я и хотел перевести R567552727868, ошибся и перевёл себе!![/size]И в четвёртых: С Вашего кошелька никто кроме Вас никуда и ничего перевести не сможет.
Теперь если что-то не так пойдёт с Вашим корреспондентом, то хотя бы претензию сможете написать на его ВМИД.
Сообщение отредактировал Firebadge: 21 апреля 2013 - 19:54
Я сюда ещё вернусь.
#73 Новичок
Отправлено 21 апреля 2013 - 19:54
И в четвёртых: С Вашего кошелька никто кроме Вас никуда и ничего перевести не сможет.
Ну так я и хотел перевести R567552727868, ошибся и перевёл себе!!
Но я "Сам" не могу ничего перевести потому что мне "поставили" подтверждение по контрольному вопросу, который я задавал в 2010г. и естественно не помню, а телефонный номер не задал, вот деньги и повисли((
#74 Отрезреватель
Отправлено 21 апреля 2013 - 19:58
Это совсем кисло.
Но всё равно кроме Вас никто перевести ничего не сможет.
Видимо остаётся только:
И похоже самый плохой вариант, нижний, с нотариусом и почтой.
Попробуйте м.б. просто удастся ввести в аттестате и проверить свой мобильный.
Сообщение отредактировал Firebadge: 21 апреля 2013 - 20:02
Я сюда ещё вернусь.
#75 Новичок
Отправлено 23 апреля 2013 - 11:06
Всем Привет ) Я только создал себе кошелёк, и не уверен, что сделал всё правельно, Может ли кто-то прислать 1 рубль, проверить если дойдёт ? R580743360813 Заранее СПАСИБО )))
#76 Новичок
Отправлено 23 апреля 2013 - 11:44
Здравствуйте. Должен прийти денежный перевод, но деньги не пришли. Номер транзакции 5528415.
#77 Отрезреватель
Отправлено 23 апреля 2013 - 11:47
Всем Привет ) Я только создал себе кошелёк, и не уверен, что сделал всё правельно, Может ли кто-то прислать 1 рубль, проверить если дойдёт ? R580743360813 Заранее СПАСИБО )))
Может, но не будет.
Здесь не паперть.
Я сюда ещё вернусь.
#78 Отрезреватель
Отправлено 23 апреля 2013 - 11:48
Здравствуйте. Должен прийти денежный перевод, но деньги не пришли. Номер транзакции 5528415.
С кошелька на кошелёк транзакция?
Откуда номер знаете? Лучше скрин дать.
Я сюда ещё вернусь.
#79 Новичок
Отправлено 23 апреля 2013 - 11:54
Здравствуйте. Должен прийти денежный перевод, но деньги не пришли. Номер транзакции 5528415.
С кошелька на кошелёк транзакция?
Откуда номер знаете? Лучше скрин дать.
Финансовая служба Форекс брокера сказала, что перевод сделан и дала номер транзакции
#80 Отрезреватель
Отправлено 23 апреля 2013 - 12:02
Здравствуйте. Должен прийти денежный перевод, но деньги не пришли. Номер транзакции 5528415.
С кошелька на кошелёк транзакция?
Откуда номер знаете? Лучше скрин дать.
Финансовая служба Форекс брокера сказала, что перевод сделан и дала номер транзакции
Переводы в ВМТ с кошелька на кошелёк мгновенны.
Я сюда ещё вернусь.