87 ответов в данной теме

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Копию чека пришлите.

[414581047794 (WMID 414581047794 )]

добрый вечер
поплнял мне друг через терминал сити пай на кипер мобаил
уже 12 чесов назад 2 042 рублей
и денег до сех пор нет
в службу подержски званили с терминала
там говорят от них ушло
вопрос..где денги тогда_?
номер кашелька R328446352648

[Наталья (WMID 558247628307 )]

добрый вечер
поплнял мне друг через терминал сити пай на кипер мобаил
уже 12 чесов назад 2 042 рублей
и денег до сех пор нет
в службу подержски званили с терминала
там говорят от них ушло
вопрос..где денги тогда_?
номер кашелька R328446352648

Чек об оплате есть?

[IKEPIX (WMID 399828332963 )]

Здравствуйте

17.03.2013 произвели пополнение кошелька через термина платежка в размере 1000(50р комиссия) в 17.15

деньги не пришли на мой кошелек   R189737069652

платежка находится по адресу г.Красноярск ул. Ястынская 6а магазин "Командор"

http://s019.radikal....4712d7e3f29.jpg вот сфотал чек как мог

плиз помогите

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Здравствуйте

17.03.2013 произвели пополнение кошелька через термина платежка в размере 1000(50р комиссия) в 17.15

деньги не пришли на мой кошелек   R189737069652

платежка находится по адресу г.Красноярск ул. Ястынская 6а магазин "Командор"

http://s019.radikal....4712d7e3f29.jpg вот сфотал чек как мог

плиз помогите

 

 

Хоть бы на резкость навели.

 

А то и Наталья не сможет ответить.

 

В техподдержку терминала позвоните. Номер не могу сказать - не читается на Вашем чеке.

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

вот сфотал чек как мог

Во-первых, Вы хоть сами что-то на этом снимке разглядеть можете?
Это в прямом смысле слова СПЛОШНАЯ МУТЬ.
Тут как минимум руки тряслись при съёмке...

Во-вторых, на чеке есть контактный номер телефона.
Но звонить по нему - если только завтра и то не факт, что обязательно надо, так как в-третьих

Платежи от 500.00, произведенные через терминал "Платежка"( НКО Красноярский Краевой Расчетный Центр ООО) зачисляются через 48 часов!

[vip_persone (WMID 988685796091 )]

переводил деньги через терминал,деньги не пришли прошло уже 8 часов.что делать?

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

переводил деньги через терминал,деньги не пришли прошло уже 8 часов.что делать?

 

Хотя бы чек опубликуйте.

 

А так все советы в аналогичных темах уже даны. Для начала позвонить в техподдержку терминала.

[sobr (WMID 421613191940 )]

Добрый день, пополнял вебмани в Красноярске, пополнял в пятницу в 21.05  на 2000 р, с комиссией 1900 на кошель R161018189486, деньги не пришли до сих пор, в чеке указан ООО Фиск номер телефона вебмани поддержки и их поддержки +7(391)2861819, звоню говорит номер не обслуживается, что делать дальше не знаю, может Вы подскажите как к ним написать или дозвониться, понимаю, что Вы тут не при чем

Сообщение отредактировал sobr: 28 января 2014 - 10:16

[323306766640 (WMID 323306766640 )]

Здравствуйте!

Возможно дело в этом:

 

 

Платежи от 500.00, произведенные через терминал "Платежка"( НКО Красноярский Краевой Расчетный Центр ООО) зачисляются через 48 часов! http://terminal.krasplat.ru

 

Суббота, воскресенье выходной, получается сегодня должны поступить.

Сообщение отредактировал 323306766640: 28 января 2014 - 10:53

[sobr (WMID 421613191940 )]

что значит суббота, воскресенье выходной, деньги они забирают без выходных.

написал им там в поддержку, только не знаю они ли отвечают за ООО Фиск

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

что значит суббота, воскресенье выходной, деньги они забирают без выходных

Всё от бизнес-модели зависит. Имея достаточный денежный резерв, можно работать 24 часа/365 дней, с исполнением обязательств без ожидания "инкассации" терминалов, превращения банкнот в безналичную форму для расчётов с поставщиком услуги и т.д.
А без него можно и быть в зависимости от рабочих дней, только по которым межбанковские переводы ходят.

 

Ну и ещё можно пару дней держать средства на счёте, на котором на них будет капать процент. Хотя это скорее "копейки" по сравнению с пропущенными оборотами этих денег, которые могли принести "рубли"

[sobr (WMID 421613191940 )]

Уже 48 часов прошло и всё равно, а как узнать сайт именно этого ООО ФИСК

Сообщение отредактировал sobr: 28 января 2014 - 15:02

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Уже 48 часов прошло и всё равно, а как узнать сайт именно этого ООО ФИСК

Посмотрите на самом терминале - должны быть указаны все контакты.

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

как узнать сайт именно этого ООО ФИСК

Больше точно на чеке никакой информации нет? Ранее услугами таких же точно терминалов случайно не пользовались?
Для поиска зацепок можете сфотографировать, загрузить куда-нибудь и прислать ссылку на фото?

[467714020163 (WMID 467714020163 )]

Здравствуйте та же проблема пополнил через терминал пишет что деньги пришли но денег нет, чек из терминала есть подскажите что делать и как решить эту проблему?

[user_shot (WMID 235805028582 )]

Здравствуйте, сегодня я положил 350(в общем,так как положил сначала 150,потом подумал что мне их не хватит,и доложил ещё 100 рублей)

Spoiler

Положил через  терминал,раньше ложил,всё приходило быстро, вот мой кошелёк R286978277509,помогите пожалуйста

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

помогите пожалуйста

Был бы я рядом, ох и помог бы Вам научиться не выкладывать фотки размером по 2.5 МБ...

 

Номер кошелька указан верно, так что все вопросы к техподдержке терминала. Телефон там указан.

Кроме того стоит иметь в виду, что...

Операции в системе мгновенные, но использующие кипер Mini должны вручную подпинывать синхронизацию данных специальной кнопкой ()

А то может всё Вам перевели, просто Вы это не видите

[210070684491 (WMID 210070684491 )]

27.04.2014г в 13:22:17 я положил Деньги на свой WMR кошелёк,1000 рублей

WMR- R365179877271 (Webmoney) Через терминал QIWI. Деньги до сих пор не пришли. Обращался к оператору,и в тех поддержку. Но ничего так и не происходит помогите чем сможете

[metallostroy (WMID 402540298935 )]

27.04.2014г в 13:22:17 я положил Деньги на свой WMR кошелёк,1000 рублей
WMR- R365179877271 (Webmoney) Через терминал QIWI. Деньги до сих пор не пришли. Обращался к оператору,и в тех поддержку. Но ничего так и не происходит помогите чем сможете

Зайди на сайт Киви, попробуй там войти в кошелек с номером мобилы, указанным при пополнении.
Даже если "у меня его не было", то он 100% был создан при "аварии", и деньги на 99% попали именно туда.